01
The insight
La transformation d'une société de vente par correspondance en un grand acteur de l'eCommerce a comporté son lot de défis. L'une des principales difficultés consiste à assurer la sécurité de l'entreprise et de ses clients. Trend Micro est partenaire d'Ellos Group, en Suède, depuis 2005, et aide toujours l'entreprise à se développer et à évoluer.
Lorsque vous traitez avec de grandes entreprises, il est rare de créer des relations personnelles comme celle que nous entretenons avec Trend Micro. C'est vraiment un point qui les a démarqués. »
Håkan Carlsson
Responsable du support des opérations, Ellos Group
02
The experience
Le maintien de la sécurité est une nécessité dans la transformation d'Ellos Group, de la vente par correspondance à l'eCommerce et au-delà, en particulier face à l'évolution des menaces. Mais Trend Micro a évolué en même temps que l'entreprise, et Håkan Carlsson estime que leur partenariat est essentiel pour la réussite de son entreprise.
On ne peut pas garder une longueur d'avance sur tout ce qui se produit, tout est si rapide. Nous devons accéder à des experts en sécurité à temps complet. Si nous n'avons pas accès à tous les experts en interne, c'est là qu'il nous faut un partenaire tel que Trend Micro. »
Håkan Carlsson
Responsable du support des opérations, Ellos Group
03
The Trender
Håkan Carlsson remercie Camilla Weichert, Trender et vendeuse, pour avoir permis à Ellos Group de faire son achat via AWS Marketplace. Camilla a travaillé en étroite collaboration avec Carlsson pour s'assurer que l'entreprise pouvait conserver son importante réduction.
Camilla a fait un excellent travail concernant les nouveaux contrats. Le processus a été fluide. Elle propose un excellent service client. Son implication avait vraiment une touche personnelle. »
Håkan Carlsson
Responsable du support des opérations, Ellos Group
REJOIGNEZ PLUS DE 500 000 CLIENTS DANS LE MONDE ENTIER
Faites vos premiers pas avec Trend aujourd'hui