01
The insight
Comptant près de 9 000 étudiants et 1 000 membres du personnel dans 13 écoles, le district scolaire du comté de DeKalb maintient l'excellence éducative et sécurise son infrastructure en partenariat avec Trend Micro. Depuis le premier jour avec Trend, Jimmy Benefield, coordinateur des technologies, a expérimenté tout bonnement une transformation complète de la sécurité.
« Avant de travailler avec Trend, nous étions des cibles faciles. Maintenant, le client Trend s'exécute en arrière-plan : on ne soupçonne même pas sa présence, mais je peux rentrer chez moi le soir et dormir sur mes deux oreilles, sans craindre qu'on m'appelle le matin pour m'annoncer que nous avons subi une attaque. »
Jimmy Benefield
Coordinateur des technologies, district scolaire du comté de DeKalb
02
The experience
Au cours d'une attaque de ransomware sur les endpoints non protégés du district en 2020, le support sans faille, les réunions quotidiennes et l'apport d'équipements physiques par Trend ont rapidement aidé l'équipe de Benefield à recréer plus de 3 000 endpoints. Le district ayant ajouté d'autres solutions Trend après l'attaque, Benefield a pu identifier proactivement les appareils toujours infectés et les sécuriser rapidement. Nous avons poursuivi notre engagement au-delà de la phase de récupération, avec des mises à jour et des innovations pour assurer la sécurité continue du réseau.
« Grâce aux solutions de Trend en place, nous avons plus de temps pour nous concentrer sur d'autres aspects critiques de notre travail, au lieu de nous soucier des menaces. La vie est bien plus paisible avec Trend. »
Jimmy Benefield
Coordinateur des technologies, district scolaire du comté de DeKalb
03
The Trender
Au cours de l'attaque par ransomware du district, Justin Nelson, responsable de compte régional chez Trend, a agi rapidement et a fait intervenir d'autres Trenders pour analyser le réseau, pendant que l'équipe de Benefield reconstruisait des endpoints. Justin, contact principal de Benefield, a livré des recommandations pour l'avenir et s'est même rendu à Benefield en personne pour passer en revue les avantages de la solution.
« Justin est là pour nous, depuis le premier jour. Le jour de notre attaque, je l'ai appelé, je lui ai dit ce qui s'était passé, et son équipe était prête à nous aider en à peine 15 minutes. Je sais que, si besoin, je peux obtenir de l'aide grâce à un simple e-mail ou appel téléphonique. »
Jimmy Benefield
Coordinateur des technologies, district scolaire du comté de DeKalb
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