Compugen, l'un des plus grands fournisseurs de solutions IT du Canada, souhaitait développer son activité en migrant ses applications et ses services vers le cloud. Bryan Joyce, responsable de la sécurité, a pris la décision de mettre à niveau les solutions Trend Micro existantes de Compugen plutôt que de choisir un nouveau fournisseur. Il savait que l'équipe de Trend Micro accompagnerait Compugen à chaque étape, en veillant à ce que le parcours de transformation numérique de l'entreprise soit une réussite.
Trend Micro est toujours là pour nous lorsque nous en avons besoin. Ils sont capables de tout laisser tomber pour nous aider. »
Bryan Joyce
Responsable de la cybersécurité
Suite à ses expériences précédentes avec Trend Micro, Bryan savait qu'il ne travaillait pas avec un partenaire de sécurité basique. L'équipe de Trend Micro s'est révélé digne de la confiance de Compugen, en apportant à l'entreprise les outils et le support dont elle avait besoin pour exploiter pleinement sa nouvelle plateforme de sécurité.
Ses spécialistes techniques ont passé en revue les outils avec nous et nous ont guidés sur la manière de les utiliser d'une manière approfondie. Cela nous a aidés à tirer davantage de valeur de nos solutions. »
Bryan Joyce
Responsable de la cybersécurité
Lorsque Compugen a rencontré des difficultés en matière de sécurité, le Trender Todd McCullough a fait des pieds et des mains pour aider l'équipe de Bryan. Il les a aidés à effectuer des analyses forensiques et a identifié des outils capables d'accélérer la récupération, en leur fournissant un support même lors de ses jours de repos.
Todd est resté avec nous pendant toute une semaine. Il a été disponible pour nous jusqu'à ce que la situation soit sous contrôle. Il était très impliqué. Nous apprécions beaucoup son dévouement envers le service client. »
Bryan Joyce
Responsable de la cybersécurité
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