Pizza Pizza
Sélectionne Trend Micro pour renforcer la sécurité pour ses clients au Canada
APERÇU
Pizza Pizza est l’une des enseignes de restauration rapide les plus populaires du Canada. Créée à Toronto en 1967, Pizza Pizza a rapidement ouvert d'autres restaurants dans tout l’Ontario. En 2007, Pizza Pizza a acquis l’enseigne Pizza 73, présente dans l’Alberta, ce qui lui a permis d’accroître considérablement le nombre de ses établissements. C’est en 2018 que la société a ouvert son premier restaurant à New Westminster, en Colombie britannique, marquant ainsi le début de l’expansion planifiée de la franchise sur le Grand Vancouver.
La société possède actuellement plus de 700 sites Pizza Pizza et Pizza 73 au Canada, à la fois en tant que franchises et en tant que coentreprises avec des propriétaires de magasins individuels. Entreprise innovante qui utilise l'énergie éolienne et solaire pour ses data centers, Pizza Pizza s'efforce de maintenir un environnement technique de pointe sur tous les sites.
Secteur
Restaurant
Employés
Plus de 3 000
Région
Canada
Environnement IT
Environnement hybride, deux data centers sur site, data center Google Cloud Platform (à partir de l’été 2019)
Produits
- Assure la protection des données pour les clients e-commerce
- Protège les endpoints, les serveurs et les data centers contre les spams, le phishing, les virus et les malwares
- Répond aux besoins de sécurité pour un environnement hybride sur plusieurs sites
- Confirme facilement que les protocoles de sécurité sont à jour sur tous les sites
DÉFIS
Pizza Pizza s'engage à fournir à ses clients l'excellence du service client, ce qui signifie traiter les commandes rapidement et avec précision, tout en garantissant la protection des données des clients. En 2007, l'équipe IT de Pizza Pizza a commencé à voir un nombre croissant d'attaques de virus dans d'autres organisations et voulait s'assurer qu'elle disposait d'une solution pour protéger ses systèmes. Dans le même temps, les clients de Pizza Pizza commençaient à adopter les smartphones, et la société souhaitait étendre son canal d'e-commerce pour offrir aux clients un moyen facile de passer des commandes via des appareils mobiles. Avec ce nouveau canal et le nombre croissant de menaces, l'entreprise était soumise à une pression croissante pour s'assurer que chaque transaction qui passait par son système était sécurisée.
En outre, Pizza Pizza a remarqué que sa solution de sécurité existante consommait une quantité importante de bande passante. Lorsque la solution a été mise à jour, elle a créé un goulot d’étranglement qui empêchait parfois les commandes de passer. « Il ne s'agissait pas d'une solution viable », a déclaré Amar Narain, directeur de l'information et vice-président des technologies de l'information chez Pizza Pizza. « Nous avions besoin de quelque chose qui fonctionnait et qui n’offrait pas de risque à notre entreprise. »
POURQUOI CHOISIR TREND MICRO
La sécurité prospective de Trend Micro et son approche unique et efficace des mises à jour sont une combinaison gagnante pour Pizza Pizza. En 2007, Narain avait besoin d'une nouvelle solution de sécurité pour protéger l'entreprise sans interférer avec le traitement des commandes. Rester informé des mises à jour était essentiel pour la sécurité, mais ces mises à jour ne pouvaient pas ralentir le système. « La solution de Trend Micro est celle qui s’est démarquée », a déclaré M. Narain. « Au lieu de lier la bande passante en transmettant une mise à jour à cinq ordinateurs différents du magasin sur une liaison, la solution Trend Micro elles-mêmes (désormais Trend Micro Apex One elles-mêmes) envoie la mise à jour à un seul ordinateur, puis celle-ci est envoyée au reste des ordinateurs du magasin. »
Lorsque Pizza Pizza a commencé à explorer le cloud en 2017, Narain et son équipe se sont de nouveau tournés vers Trend Micro. Ils ont visité les bureaux et les laboratoires de recherche de Trend Micro et ont été impressionnés par ce qu'ils ont vu. « Ce que nous aimons vraiment chez Trend Micro, c'est qu'ils regardent vers l'avenir », explique Narain. « Ils regardent où va la sécurité et comment elle évolue. Cela nous donne confiance en leurs solutions. »
Ce que nous aimons vraiment chez Trend Micro, c'est qu'ils regardent vers l'avenir. Ils examinent l'orientation de la sécurité et son évolution. Cela nous donne confiance en leurs solutions.
Amar Narain
Responsable de l’information et Vice-président des technologies de l'information, Pizza Pizza
SOLUTION
Pizza Pizza a déployé OfficeScan sur ses endpoints dans toute l'entreprise en 2007 et l'utilise depuis. Le mélange d'apprentissage automatique et de techniques de protection contre les menaces d'OfficeScan élimine les failles de sécurité de l'entreprise sur toutes les activités des utilisateurs et tous les endpoints. Il apprend, s'adapte et partage automatiquement les renseignements sur les menaces dans l'environnement. « OfficeScan nous offre une tranquillité d’esprit, sachant que tous nos magasins sont protégés », a déclaré M. Narain.
L'expérience positive de Narain avec OfficeScan l'a amené à se tourner à nouveau vers Trend Micro pour la protection des serveurs avec la solution Trend Microð Deep Securityð en 2018. Deep Security corrige automatiquement et virtuellement les vulnérabilités des serveurs, du cloud, des postes virtuels et des applications. « Notre preuve de concept Trend Micro a été un succès », a déclaré M. Narain. « Avec Deep Security, nous savons que les menaces sont détectées et que les correctifs sont appliqués de manière proactive. »
Avec Deep Security, nous savons que les menaces sont détectées et que les correctifs sont appliqués de manière proactive.
Amar Narain
Responsable de l’information et Vice-président des technologies de l'information, Pizza Pizza
RÉSULTATS
Depuis la mise en œuvre d’OfficeScan et de Deep Security, les systèmes informatiques de Pizza Pizza n’ont pas été compromis, même si les évaluations mensuelles révèlent qu’ils reçoivent plus de spam, de virus, d’e-mails de phishing et de malware que jamais auparavant. « Nous voyons ces menaces, mais elles sont prises en charge par Deep Security avant qu’elles ne puissent causer des dommages », explique M. Narain. « Cette sécurité supplémentaire sur les appliances et les serveurs signifie que rien ne parvient au serveur. »
Les solutions Trend Micro transmettent simultanément les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité aux franchises pour s’assurer que tous les magasins sont à jour. L’équipe IT peut vérifier les mises à jour sur une seule console, afin qu’elle sache que tous ses magasins bénéficient toujours de la meilleure protection possible. « Je recommanderais fortement Trend Micro, sur la base de mes expériences positives », a déclaré M. Narain. « Ils disposent de toutes les pièces dont nous avons besoin dans une solution de sécurité. »
QU’EST-CE QUI NUIT ?
Narain et son équipe sont occupés à réécrire le back-end ecommerce et retail de Pizza sur Google Cloud Platform, en utilisant des microservices pour une mise en œuvre rapide. « Nous voulons bénéficier des avantages du cloud, tels que l’évolutivité, la flexibilité et l’agilité », explique-t-il. « Trend Micro Security jouera un rôle important dans cet effort, en aidant l’entreprise à s’assurer que toutes les données sont protégées dans le cloud et en dehors. »
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