Murray City School District
Sécurise les endpoints dans la transformation numérique pour les enseignants et les étudiants
APERÇU
Le Murray City School District (MCSD) dans l’Utah est fier d’utiliser avec succès la technologie pour combler le fossé des devoirs, créant ainsi un terrain de jeu plus égal pour que les élèves s’engagent en ligne pour leur éducation. Le district a été l’un des rares aux États-Unis à proposer un accès Internet haut débit gratuit à ses étudiants lorsque la pandémie de COVID-19 a éclaté, une réussite qui a permis à ce district de 6 000 étudiants de passer dans l’émission « Today » de NBC et dans plusieurs autres organes de presse.
Lorsque nous avons contacté Trend Micro, ils ont immédiatement été impliqués et ont répondu rapidement et de manière appropriée.
Jason Eyre
Coordinateur technologique, Murray City School
Secteur
Éducation
K-12
Employés
Plus de 600
Région
États-Unis, Amérique du Nord
Environnement IT
Microsoft, Apple, Dell, Google, VMware
Solutions
- Permet au district d'étendre en toute sécurité l'accès à Internet à tous ses étudiants
- Alerte immédiatement le district des incidents de sécurité potentiels
- Protège plus de 900 endpoints
- Permet à la petite équipe IT de gérer, détecter et répondre aux menaces de sécurité croissantes
DÉFIS
Lorsque la pandémie a frappé, MCSD a envoyé à chaque étudiant un Google Chromebook pour l’apprentissage à distance via le réseau LTE du district. Bien que cette décision ait été nécessaire pour soutenir les élèves grâce à l’apprentissage à distance, elle met également l’école en danger de cyberattaques. L'extension de l'accès à Internet à des milliers d'endpoints pour les élèves de l'enseignement primaire à secondaire signifiait que le district scolaire avait besoin d'une solution de sécurité robuste et d'un partenaire pour protéger les endpoints et les réseaux contre les ransomware et autres cybermenaces émergentes. Selon un rapport récent, les cyberattaques contre les districts scolaires ont augmenté de 18 % en 2020.1
« Disposer d’ordinateurs et d’Internet gratuit entre les mains de tous les étudiants peut représenter un risque pour la sécurité. Les enfants veulent naturellement explorer, nous savions donc que nous avions besoin d’une protection et d’une automatisation de premier ordre pour nous protéger contre les campagnes de ransomware et autres cybermenaces », explique Jason Eyre, coordinateur technologique pour le Murray City School District.
Eyre a estimé que la solution de sécurité précédente du district n’était pas suffisamment robuste pour répondre à leurs besoins en évolution. Le niveau de support de leur fournisseur précédent était également inadéquat pour fournir un support à leur petite équipe de sécurité IT. Il ne prenait pas non plus en charge les ordinateurs Mac plus récents, ce qui exposant les enseignants à un risque plus élevé d’infection par des malware.
1 - Alyson Klein, « Cyberattaques contre les écoles qui ont explosé pendant la pandémie », Semaine de l’éducation, 10 mars 2021
XDR nous aide à analyser les causes profondes pour comprendre ce qui se passe dans notre environnement.
Jason Eyre
Coordinateur technologique, Murray City School
POURQUOI CHOISIR TREND MICRO
MCSD s'est tournée vers son partenaire d'intégration, Teknologia, pour trouver une solution qui a placé la barre plus haut en termes de support Mac, de coûts et, surtout, de service client. Ira Ulibarri, architecte de solutions d'entreprise chez Teknologia, a remarqué que Trend Micro continuait d'apparaître dans ses recherches, et il s'est souvenu de l'excellent support client qu'il avait reçu lorsqu'il utilisait auparavant les solutions Trend Micro.
« L'expérience de support est essentielle. Vous ne voulez pas être au téléphone pendant une heure, ce qui s'est passé avec d'autres fournisseurs de solutions », explique M. Ulibarri.
M. Eyre indique avoir été impressionné par la détection précoce de Trend Micro. « J’ai immédiatement été impressionné par l’entreprise, la démonstration et sa position dans le Magic Quadrant de Gartner. Trend Micro est un leader en matière de détection et de protection précoces contre les nouvelles menaces, et la vitesse à laquelle elle passe de la découverte d'une nouvelle menace au déploiement de nouvelles protections a été un facteur de différenciation », explique M. Eyre.
La réactivité et le soutien que l’équipe d’Eyre recherchait étaient évidents dès le début.
SOLUTION
Le district a mis en œuvre Trend Micro Apex Oneð as a Service en décembre 2020. Selon M. Eyre, la personnalisation et la configuration facile ont facilité le processus.
« Le déploiement était simple et n’a pas eu d’impact sur le travail de l’enseignant. Trend Micro a fait tout son possible pour s'assurer que nous n'ayons plus jamais à le faire nous-mêmes. C'est l'un des meilleurs engagements commerciaux que j'ai jamais vécus », explique M. Eyre.
L’équipe de sécurité du district aime également que Trend Micro Apex One as a Service comprenne le chiffrement des endpoints et Trend Micro Vision Oneð avec des fonctionnalités d’opérations de sécurité.
« Workload Security apporte des réponses rapides et cohérentes à tous les problèmes, non seulement en respectant les normes PCI DSS, mais également en répondant au besoin de l’équipe de consolider davantage les informations, fourni par un seul tableau de bord dans l’environnement cloud », explique M. Panella.
« XDR nous aide à analyser les causes profondes pour comprendre ce qui se passe dans notre environnement », explique M. Eyre.
Trend Micro a également fait appel à XentIT, un partenaire pour aider le district à créer un désinstallateur pour l'ancien produit.
« Le désinstallateur a travaillé sur 95 % de tout ce que nous avions, nous avons donc pu déployer la nouvelle solution Trend Micro très rapidement », explique M. Eyre.
RÉSULTATS
Le district a désormais déployé Trend Micro Apex One as a Service sur ses postes de travail et protège plus de 900 endpoints.
« Trend Micro Apex One nous avertit immédiatement des incidents de sécurité potentiels. C'est l'une des fonctionnalités que nous trouvons les plus bénéfiques. Cela nous aide à comprendre quand les menaces se produisent. Nous sommes également satisfaits de l'expérience utilisateur. Il n'y a pas de latence ni de frustration. Nous avons un seul endroit pour rechercher les activités suspectes, nous avons donc toujours l’impression d’être informés », explique M. Eyre.
Il ajoute que Trend Micro Vison One associé à Trend Micro Apex One est agile et peut répondre à tout ce que son petit personnel rencontre. « La façon dont les produits fonctionnent ensemble est excellente. J'ai examiné d'autres solutions où vous devez acheter beaucoup d'autres produits que vous pouvez ou non utiliser. Le regroupement et la façon dont les produits Trend Micro sont emballés les rendent faciles à comprendre, à parcourir et à acheter », explique M. Eyre.
QU’EST-CE QUI NUIT ?
Le programme Internet gratuit du district a été une réussite que d'autres districts espèrent imiter. Il a également recommandé des solutions Trend Micro aux districts voisins.
« Nous devons diriger et aider nos pairs dans l’éducation afin qu’ils puissent offrir à leurs élèves et parents la meilleure expérience éducative possible », explique M. Eyre.
Rejoignez plus de 500 000 clients dans le monde entier
Faites vos premiers pas avec Trend aujourd'hui