¿Qué es el Tailgating? 

Significado de Tailgating

Un ataque de tailgating en ciberseguridad es una filtración de seguridad física en la que una persona no autorizada entra en un área restringida siguiendo de cerca a una persona autorizada. Este ataque se basa en el error humano en lugar de en el hackeo o las vulnerabilidades técnicas. A diferencia de las ciberamenazas técnicas como malware y phishing, el tailgating explota el comportamiento humano y los lapsos en los protocolos de seguridad física para infiltrarse en organizaciones no detectadas. Las organizaciones que no implementan controles de seguridad físicos sólidos tienen un alto riesgo de filtraciones que podrían provocar otros tipos de ataques, como malware o ataques de phishing.

¿Qué es Digital Tailgating Security?

Si bien los ataques físicos de tailgating implican acceso no autorizado a las instalaciones físicas, un ataque digital de tailgating se refiere a personas no autorizadas que obtienen acceso a dispositivos, sistemas o redes debido a negligencia o fallos de seguridad. A diferencia de los intentos de piratería que aprovechan las vulnerabilidades del software, el tailgating digital se basa en errores humanos y controles de acceso débiles.

Situaciones comunes de cola digital

  • Portátiles robados o no atendidos: Los atacantes pueden robar un portátil conectado o acceder a un dispositivo que se deja desatendido en un espacio público. 
  • Navegación con hombros: Los ciberdelincuentes espian a los empleados introduciendo contraseñas o accediendo a datos confidenciales en áreas públicas como cafeterías, aeropuertos o espacios de coworking. 
  • Acceso a una estación de trabajo desbloqueada: Una persona no autorizada obtiene acceso a una red de la empresa utilizando una estación de trabajo que se dejó desbloqueada. 
  • Aprovechamiento de redes Wi-Fi abiertas: Los atacantes interceptan las comunicaciones conectándose a redes Wi-Fi públicas o corporativas no seguras. 

Riesgos asociados al colapso digital

Una vez que un atacante obtiene acceso digital, puede: 

  • Robe datos confidenciales, como registros de clientes y propiedad intelectual. 
  • Inyecte malware, ransomware o spyware para poner en peligro los sistemas de la empresa. 
  • Manipule o elimine archivos críticos para provocar interrupciones operativas. 
  • Utilice credenciales comprometidas para acceder a bases de datos internas o aplicaciones en la nube. 

El tailgating digital a menudo se pasa por alto como un riesgo de ciberseguridad, pero puede ser tan dañino como un ciberataque tradicional si no se mitiga de forma efectiva. 

Métodos de tailgating comunes

Suplantación y engaño

Los atacantes utilizan tácticas de ingeniería social para engañar a los empleados para que les otorguen acceso a áreas restringidas. Pueden: 

  • Vístase como personal de seguridad, personal de TI o trabajadores de mantenimiento para ganarse la confianza. 
  • Afirme ser un nuevo empleado que olvidó su tarjeta de acceso. 
  • Utilice la manipulación emocional, como fingir estar angustiado o fingir ser un conductor de entrega y tener las manos llenas deliberadamente cuando se acerque a una puerta para manipular a un empleado.

Aprovechar la confianza y el error humano

Muchos incidentes de tailgating no implican exploits técnicos o de fuerza, los atacantes pueden simplemente intentar explotar la inclinación natural de las personas para ser útiles. Un empleado podría: 

  • Mantenga una puerta abierta para un extraño sin verificar sus credenciales. 
  • Deje sus estaciones de trabajo o dispositivos sin supervisión en espacios compartidos. 
  • No preguntar a personas desconocidas en áreas seguras o no autorizadas. 

Estos fallos de seguridad aparentemente pequeños pueden crear puntos de entrada para cibercriminales y personas con información privilegiada maliciosa. 

Riesgos y consecuencias de los ataques de tailgating

Robo de datos e filtraciones de seguridad

El colapso puede conducir a un acceso no autorizado a datos confidenciales, lo que provoca pérdidas financieras, daños a la reputación y responsabilidades legales.

Robo de hardware

Los atacantes pueden robar o manipular ordenadores portátiles, discos duros o dispositivos USB de la empresa, lo que podría provocar la exposición de datos confidenciales.

Instalación de malware

Las personas no autorizadas pueden introducir malware física o digitalmente en la red de una empresa, lo que provoca un compromiso del sistema, pérdida de datos o ataques de ransomware

Sabotaje

Los ataques de tailgating pueden dañar o interrumpir la infraestructura crítica, lo que provoca tiempo de inactividad, pérdidas financieras o fallos operativos.

Tailgating vs Piggybacking

Aunque tanto el tailgating como el piggybacking implican que una persona obtenga acceso no autorizado a un área, la distinción clave reside en el consentimiento y la concienciación. 

El colapso se produce cuando una persona no autorizada obtiene acceso siguiendo de cerca a una persona autorizada sin su conocimiento mientras que el “piggybacking” se produce cuando una persona autorizada permite a sabiendas que un atacante entre en un área restringida, a menudo por cortesía o sin verificar credenciales. Esto podría implicar que un empleado mantenga la puerta abierta para alguien que parece ser un visitante o compañero de trabajo, suponiendo que tiene permiso para entrar. Ambas tácticas se utilizan en ingeniería social y pueden ser una grave amenaza para la seguridad.

Cómo evitar el tailgating

Las organizaciones pueden reducir el riesgo de ataques de tailgating implementando medidas de seguridad proactivas, como:

Medidas de seguridad físicas

  • Implemente sistemas de control de acceso: Implemente el uso de autenticación biométrica, tarjetas llave y torniquetes para restringir la entrada no autorizada. 
  • Utilice protecciones de seguridad y puntos de control: Asegúrese de que el personal de seguridad verifique las credenciales antes de conceder acceso a las personas. 
  • Instale puertas antirretroceso: Implemente puertas de seguridad que permitan que solo una persona pase a la vez. 

Formación y concienciación de los empleados

  • Realice la formación de concienciación sobre seguridad: Educar a los empleados sobre los peligros del tailgating y cómo reconocer las tácticas de ingeniería social. 
  • Promover una "cultura de desafío": Anime a los empleados a cuestionar e informar a personas no autorizadas. 

Protocolos y políticas de seguridad

  • Aplique la política de "Sin insignia, sin entrada": Exigir a todos los empleados y visitantes que muestren identificación en todo momento. 
  • Implemente medidas de seguridad de confianza cero: Verifique regularmente las solicitudes de identidad y acceso antes de conceder la entrada. 

Supervisión y vigilancia por vídeo

  • Implemente cámaras CCTV y sensores de movimiento: Supervise los puntos de entrada de alto riesgo para detectar actividades sospechosas. 
  • Utilice sistemas de vigilancia con IA: Identifique comportamientos inusuales y active alertas de seguridad en tiempo real. 

Al implementar estas medidas de seguridad, las organizaciones pueden fortalecer sus medidas de seguridad generales contra los atacantes utilizando tácticas de seguimiento para obtener acceso ilegal a información confidencial. 

Tailgating Securiy

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