Security Operations Center as a Service (SOCaaS) es un servicio de terceros que proporciona una solución de ciberseguridad totalmente gestionada a organizaciones con capacidades de respuesta, detección de incidentes y supervisión de seguridad en tiempo real a través de la nube. Con la creciente frecuencia y complejidad de las ciberamenazas, SOCaaS es una solución de ciberseguridad efectiva para organizaciones que tienen desafíos al mantener un Centro de operaciones de seguridad (SOC) interno. Este acuerdo permite a las organizaciones acceder a un conjunto completo de servicios de seguridad sin necesidad de invertir mucho en infraestructura, personal o tecnología.
Las ofertas de SOC como servicio proporcionan todas las funciones de seguridad proporcionadas por un SOC interno, como supervisión ininterrumpida, información sobre amenazas, respuesta ante incidentes y gestión del cumplimiento de normativa. Al utilizar una combinación de personas, procesos y tecnología, los proveedores de SOC como servicio pueden ofrecer soluciones de seguridad eficaces adaptadas a las necesidades únicas de cada organización, independientemente de su tamaño o sector.
SOCaaS es una solución basada en la nube que sigue un enfoque estructurado de ciberseguridad, combinando tecnología, automatización y experiencia humana para proteger la infraestructura digital de una organización.
Los proveedores de SOCaaS ofrecen supervisión ininterrumpida de redes, entornos de nube, aplicaciones y endpoints para detectar actividad inusual. Esta vigilancia en tiempo real ayuda a identificar posibles amenazas antes de que se conviertan en incidentes importantes.
Al aprovechar los análisis impulsados por IA, las fuentes de información sobre amenazas y los motores de correlación, SOCaaS distingue entre falsos positivos y amenazas reales. Esto permite a los equipos de seguridad priorizar incidentes reales y responder de forma más eficiente.
Cuando se produce un evento de seguridad, los equipos de SOCaaS actúan rápidamente para contener la amenaza, aislar los sistemas comprometidos, bloquear la actividad maliciosa y guiar a los equipos de TI en los esfuerzos de remediación. Las respuestas automatizadas ayudan a minimizar el tiempo entre la detección y la contención.
Muchos proveedores de SOCaaS ofrecen informes de cumplimiento automatizados, ayudando a las empresas a cumplir con requisitos normativos como GDPR, HIPAA, PCI-DSS e ISO 27001. Esto garantiza que las políticas de seguridad se alineen con los estándares del sector.
El director de SOC es responsable de supervisar todo el Centro de operaciones de seguridad (SOC) y de garantizar que todas las operaciones de seguridad se alinean con la estrategia de gestión de riesgos y los objetivos empresariales de la organización. La función del director del SOC implica liderar y coordinar la estrategia de seguridad general para la empresa, que puede incluir el desarrollo de políticas de seguridad, la definición de procedimientos de respuesta ante incidentes y la garantía de que el SOC cumple con los requisitos normativos y de cumplimiento, como GDPR, HIPAA o PCI-DSS. Además, trabajan estrechamente con la dirección ejecutiva, los equipos de TI y los proveedores de seguridad para implementar nuevas tecnologías y estrategias de seguridad.
Un analista de seguridad de nivel 1 sirve como primera línea de defensa en un SOC, responsable de supervisar alertas de seguridad, analizar registros y clasificar posibles amenazas. La principal responsabilidad de los analistas de nivel 1 es identificar y priorizar las amenazas distinguiendo entre falsos positivos e incidentes de seguridad legítimos. Siguen manuales predefinidos y flujos de trabajo automatizados para realizar investigaciones iniciales, recopilando datos relevantes para determinar la gravedad de un evento. Cuando se detecta un incidente de seguridad real, los analistas de nivel 1 escalan el problema a los respondedores de nivel 2, proporcionándoles detalles clave, como vectores de ataque, sistemas afectados y medidas de contención iniciales.
Un Analista de seguridad de nivel 2, también conocido como Respuesta ante incidentes, revisará los incidentes de seguridad que los analistas de nivel 1 escalan. Los equipos de respuesta ante incidentes realizarán una investigación más profunda de las amenazas de seguridad mediante análisis forenses e identificación de vectores de ataque para determinar el alcance completo de un incidente. Estos analistas también son responsables de diseñar e implementar estrategias de contención y remediación para recuperarse de un incidente, como aislar dispositivos comprometidos, bloquear direcciones IP maliciosas o eliminar malware. Si un respondedor de incidentes se enfrenta a problemas importantes con un ataque, se remitirá al analista de nivel 3.
Los analistas de seguridad de nivel 3, también conocidos como cazadores de amenazas, gestionarán los incidentes importantes que los equipos de respuesta ante incidentes les han escalado, pero también adoptan un enfoque proactivo de la ciberseguridad buscando activamente amenazas ocultas, amenazas persistentes avanzadas (APT) y ciberataques no detectados dentro del entorno de una organización. En lugar de esperar alertas de herramientas de seguridad, los cazadores de amenazas analizan el tráfico de la red, el comportamiento del usuario y la actividad del sistema para descubrir ataques sofisticados que evaden las defensas de seguridad tradicionales.
Los cazadores de amenazas deben poseer una profunda experiencia técnica, habilidades de investigación de ciberseguridad y una mentalidad de investigación, lo que los convierte en uno de los roles más especializados dentro de un SOC. Sus esfuerzos ayudan a las organizaciones a ir más allá de la seguridad reactiva y la transición a una estrategia de defensa más proactiva.
El arquitecto de seguridad es responsable de diseñar, implementar y mantener la infraestructura de ciberseguridad de una organización. A diferencia de los analistas y los equipos de respuesta ante incidentes que se centran en las amenazas en tiempo real, los arquitectos de seguridad adoptan un enfoque a largo plazo para la planificación de la seguridad, garantizando que las defensas del SOC se alinean con los estándares del sector, los requisitos normativos y los riesgos de ciberseguridad en evolución. Los arquitectos de seguridad también evalúan las tecnologías de seguridad emergentes, realizan evaluaciones de riesgos y definen las mejores prácticas de seguridad para fortalecer la postura de seguridad de una organización.
El modelo SOCaaS proporciona muchos beneficios importantes a las organizaciones que buscan externalizar operaciones de seguridad, como:
SOCaaS minimiza el tiempo entre la detección y la mitigación, reduciendo el impacto de los incidentes de seguridad. Las respuestas automatizadas y la supervisión en tiempo real garantizan que las amenazas se traten antes de que se intensifiquen.
Muchas organizaciones carecen de la experiencia y los recursos necesarios para mantener un SOC interno. SOCaaS proporciona acceso a analistas de seguridad cualificados, cazadores de amenazas y personal de respuesta ante incidentes, garantizando que las operaciones de seguridad sean gestionadas por profesionales.
SOCaaS mejora la madurez de la ciberseguridad implementando prácticas recomendadas, búsqueda proactiva de amenazas y mejoras de seguridad continuas. Las organizaciones pasan de una seguridad reactiva a una estrategia de defensa proactiva.
Al supervisar continuamente el tráfico de la red, la actividad de los endpoints y las amenazas externas, SOCaaS reduce significativamente el riesgo de una organización de filtraciones de datos y ciberataques.
SOCaaS se escala según las necesidades de una organización, lo que la hace ideal para empresas de todos los tamaños. Tanto si se trata de entornos locales, en la nube o híbridos, SOCaaS se adapta a los desafíos de seguridad en constante evolución.
La creación de un SOC interno requiere una inversión significativa en infraestructura, personal y software. SOCaaS ofrece un modelo basado en suscripción, reduciendo los costes iniciales a la vez que proporciona seguridad de nivel empresarial.
Al externalizar la supervisión de la seguridad y la respuesta ante incidentes, los equipos de TI internos pueden centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de en las operaciones de seguridad diarias. Esto aumenta la eficiencia general y la utilización de recursos.
Un SOC tradicional requiere importantes inversiones en infraestructura, personal cualificado y herramientas de seguridad. SOCaaS elimina estos costes generales, proporcionando una solución de seguridad escalable y rentable sin necesidad de contratación ni hardware adicionales.
La configuración de un SOC interno puede tardar meses, lo que requiere mantenimiento y actualizaciones continuos. Por el contrario, SOCaaS ofrece una implementación más rápida, actualizaciones automáticas y mejoras de seguridad continuas.
Mantener un SOC interno exige acceso a profesionales de ciberseguridad altamente cualificados, un desafío para muchas empresas. Los proveedores de SOCaaS emplean analistas de seguridad experimentados, cazadores de amenazas y personal de respuesta ante incidentes, garantizando experiencia en todo momento.
SOCaaS se adapta al crecimiento del negocio, las amenazas emergentes y los entornos de TI cambiantes, lo que le permite ser más flexible que un SOC interno estático que puede tener dificultades para mantenerse al día con las amenazas de ciberseguridad en evolución.
La transición a SOCaaS requiere una planificación cuidadosa para garantizar una integración perfecta con las herramientas y flujos de trabajo de seguridad existentes, lo que puede llevar mucho tiempo. Sin un proceso de incorporación estructurado, las organizaciones pueden enfrentarse a retrasos que pueden dejarlas vulnerables a las ciberamenazas durante la transición.
La externalización de operaciones de seguridad implica compartir datos empresariales confidenciales con un proveedor externo. Las empresas deben asegurarse de que los proveedores de SOCaaS siguen estrictos protocolos de seguridad y cumplimiento normativo para proteger la información confidencial.
El envío de registros de seguridad y datos de eventos de red a un proveedor de SOCaaS puede aumentar los costes de almacenamiento y transferencia de datos, especialmente para empresas que gestionan grandes volúmenes de datos de seguridad.
Las empresas de sectores regulados (finanzas, sanidad, gobierno, etc.) deben asegurarse de que su proveedor de SOCaaS cumple los requisitos de cumplimiento para la gestión de datos, los controles de seguridad y la creación de informes.
Algunas soluciones de SOCaaS siguen un enfoque único que limita la personalización. Las organizaciones con requisitos de seguridad únicos pueden necesitar un proveedor que ofrezca operaciones de seguridad personalizadas.
Para adoptar con éxito el SOC como servicio, las organizaciones deben seguir estas prácticas recomendadas:
Es esencial asegurarse de que el SOC como servicio se alinea con los objetivos empresariales generales de la organización y los requisitos de seguridad. Esta alineación ayuda a maximizar el valor derivado del servicio.
Establecer líneas claras de comunicación entre la organización y el proveedor de SOC es vital. Las actualizaciones periódicas y las sesiones de comentarios pueden ayudar a garantizar que el servicio siga respondiendo a las cambiantes necesidades de seguridad.
Se deben establecer acuerdos de nivel de servicio (SLA) para definir las expectativas y responsabilidades de ambas partes, incluidos los tiempos de respuesta, los requisitos de notificación y los procedimientos de escalamiento.
Las organizaciones deben participar en revisiones y evaluaciones periódicas del SOC como servicio para identificar áreas de mejora y garantizar que el servicio evolucione junto con las amenazas emergentes.
Los análisis de comportamiento impulsados por IA mejorarán las capacidades de SOCaaS, mejorando la detección y respuesta automatizadas de amenazas.
SOCaaS integrará los principios de confianza cero, garantizando la verificación continua de usuarios y dispositivos.
A medida que las organizaciones adoptan estrategias centradas en la nube, SOCaaS ampliará sus capacidades de supervisión de seguridad en la nube.
Las futuras plataformas de SOCaaS incorporarán la búsqueda automatizada de amenazas, reduciendo el esfuerzo manual en la detección de ataques sofisticados.
Trend Vision One™ le ofrece conjuntamente XDR, información sobre amenazas y gestión de la superficie de ataque. Esto empodera al SOC con tecnología y servicios que aportan una mayor eficiencia operacional y efectividad en seguridad.