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The insight
Como pionera en la adopción de la nube en el sector sanitario del Reino Unido, la South London and Maudsley NHS Foundation Trust (SLAM) se dio cuenta hace más de una década de que necesitaba una solución de ciberseguridad sólida para proteger los datos confidenciales de los pacientes. Desde que se unió a Trend desde hace mucho tiempo, SLAM ha navegado con éxito por el panorama de amenazas en constante evolución, protegiendo su infraestructura de TI y garantizando la continuidad del negocio con soporte en el que pueden confiar.
Una cosa que distingue a Trend es la filosofía de la empresa. Sabemos que es una gran empresa, pero también tiene una actitud positiva y está a la altura de sus clientes. La mayoría de las veces, cuando una empresa alcanza un determinado tamaño, pierde ese enfoque, pero Trend parece haber mantenido eso, lo que es una ventaja real».
Stuart MacLellan
Director de tecnología, SLAM
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The experience
La asociación de SLAM con Trend se ha caracterizado por una sólida conexión y un soporte excepcional. El equipo de Trend ha ido constantemente más allá para proporcionar asistencia oportuna y experiencia fiable, permitiendo a SLAM navegar por todo, desde la detección de amenazas a través de su complejo ecosistema de la cadena de suministro hasta la evaluación de las implicaciones de la IA.
Tenemos un equipo bastante pequeño. Sin el apoyo de Trend, no habríamos podido lanzarnos a todos estos productos como lo hemos hecho ni incorporarlos a la velocidad que hemos conseguido. Nuestro equipo de Tendencias se ha volcado con nosotros y nos ha hecho partícipes de los productos, lo que es estupendo porque significa que mi equipo se actualiza al mismo ritmo.
Stuart MacLellan
Director de tecnología, SLAM
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The Trender
MacLellan estuvo fuera de las instalaciones en un evento benéfico cuando un ataque sin precedentes afectó al Servicio Nacional de Salud (NHS). MacLellan y su equipo necesitaban información rápidamente y se pusieron en contacto con Trender Jason Guest, ingeniero de seguridad para obtener asistencia, investigación y garantía.
En lugar de tener que dejarlo todo y volver a la oficina, fue una breve llamada al equipo de Trend para averiguar qué necesitábamos y asegurarnos de que estábamos protegidos en los dispositivos finales. Y es genial cuando lo piensas: todo el mundo en el NHS estaba desconectando, deteniendo sistemas y apagando sistemas, mientras que todo lo que hicimos fue llamar a nuestro gestor de cuentas, quien nos dio cierta seguridad de que, mientras estemos en una versión de determinado producto, estaremos protegidos».
Stuart MacLellan
Director de tecnología, SLAM
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