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The insight
Cuando el distrito escolar independiente de Mount Pleasant necesitaba ofrecer programas de educación virtual temporales durante la pandemia, Noe Arzate necesitaba protección avanzada para sus estudiantes y profesores. Trend Micro le proporcionó una estrategia de ciberseguridad completa y mucho más.
Estoy impresionado con el soporte que ofrece Trend Micro. Si necesito ayuda rápidamente, sé que puedo comunicarme con alguien que nos conoce, comprende nuestros sistemas y puede ayudar».
Noe Arzate
Director de tecnología, Distrito escolar independiente de Mount Pleasant
02
The experience
Gracias a su equipo de Trenders dedicados, Arzate pudo sortear fácilmente los desafíos técnicos, recibiendo respuestas rápidas y exhaustivas a todas sus preguntas durante el proceso de implementación. Esta experiencia positiva le aseguró que el Distrito estaba tomando las mejores medidas para proteger los datos de los estudiantes durante las restricciones del COVID-19.
En un proyecto de seguridad con otro proveedor, tardamos dos semanas en conseguir la información de contacto de nuestro gestor de proyectos. Nuestra experiencia con Trend Micro fue completamente diferente, y eso es muy refrescante».
Noe Arzate
Director de tecnología, Distrito escolar independiente de Mount Pleasant
03
The Trender
El Trender Adam Gouge proporcionó a Arzate su número de móvil personal y le animó a ponerse en contacto si surgían preguntas durante y después de la implementación, durante el horario de oficina o incluso los fines de semana.
Adam fue extremadamente ingenioso, servicial y paciente conmigo. La asistencia de Adam durante la implementación fue impresionante”.
Noe Arzate
Director de tecnología, Distrito escolar independiente de Mount Pleasant
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