Experiencia de los clientes

CloudHesive se alinea a la perfección con las innovaciones de seguridad de Trend Micro, y el

FACTOR HUMANO

Visión dedicada al cliente | Asistencia fenomenal | Siempre preparado

Kathy Lijoi Photo

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The insight

Como socio principal de AWS, a CloudHesive le apasiona ofrecer lo mejor de la nube a sus clientes de servicios gestionados, y eso incluye la mejor seguridad. Su directora de operaciones, Kathy Lijoi, y su equipo encontraron la alineación perfecta con Trend, un partner de seguridad que ofrece no solo soluciones innovadoras, sino también nuestro propio equipo de Trenders dedicado al cliente.

Director de operaciones, CloudHesive
Kathy Lijoi

En CloudHesive, nos enorgullecemos de estar obsesionados con el cliente. Con Trend, tenemos una alineación perfecta, compartiendo la filosofía común de que, para tener éxito, necesitamos socios que valoren nuestra misma visión. Trend es un partner que comparte nuestra obsesión por los clientes».

Kathy Lijoi

Director de operaciones, CloudHesive

CloudHesive Experience Image

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The experience

Cuando el equipo de ventas de CloudHesive necesitó ayuda para responder a preguntas difíciles de un cliente potencial, su jefe técnico de servicios gestionados, Anthony Palmer, recurrió a Trend en busca de ayuda. En una hora, los Trenders Neha Gauraw y Nicholas Russo presentaron un informe que respondía a estas preguntas y allanaba el camino para la firma de un contrato.

Nuestra experiencia con Trend destacó al 100 %. Como teníamos la información que nuestro cliente potencial necesitaba en menos de una hora, pudimos resolver todos los problemas que tenía y cerrar el trato. Eso es ir más allá.”

Kathy Lijoi

Director de operaciones, CloudHesive

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The Trender

Trend fue uno de los primeros partners que CloudHesive incorporó después de la fundación de la empresa. La extraordinaria asistencia al cliente proporcionada por Trenders como Gauraw y Russo, además de la solidez de nuestra plataforma de ciberseguridad, Trend Vision One™, han animado a CloudHesive a seguir consolidando su relación con nosotros a largo plazo».

Director de cuentas, Trend Micro
Neha Gauraw

Neha y Nicholas han sido geniales. Los consideramos asesores de confianza. Siempre que nos ponemos en contacto con ellos, están dispuestos a ayudarnos con cualquier tipo de pregunta sobre Trend».

Anthony Palmer

Jefe técnico de servicios gestionados, CloudHesive

Datos rápidos

Compromiso compartido con los clientes

El soporte flexible y receptivo proporcionado por Trend ayuda a fortalecer las propias relaciones con los clientes de CloudHesive.

Alineación estrecha con AWS

Tanto CloudHesive como Trend colaboran estrechamente con AWS, garantizando juntos que los clientes de CloudHesive en la nube de AWS reciban una asistencia óptima.

Una implementación sencilla acelera el negocio

Palmer cita la facilidad de implementación y la facilidad de uso de Trend Micro Cloud Security como un acelerador empresarial clave.

ÚNASE A MÁS DE 500 000 CLIENTES GLOBALES

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