100 個盈利季度,全球趨勢人100 分的奉獻。深入了解趨勢科技如何回饋社會,從社區建設到全球網路安全教育,譜寫公益新篇章。
對於連續 100 季獲利,身為一位每一季都參與到的趨勢人,您可能會好奇我有什麼感想與反思。我是 1996 年 7 月 1 日就開始在趨勢科技任職,當時我擔任的是銷售工程師,負責支援 Unix 產品。那是一段令人津津樂道的日子,同時也和一些很棒的人一起共事。後來公司的股票上市,我有幸恭逢其時,領到了創始員工股票。哇!網路泡沫時期真是瘋狂的年代,當時公司在夏威夷舉辦的總統俱樂部慶祝,大家還戴了這頂帽子!由於公司的股票代碼是 4704,所以我們戲稱自己是「4704 俱樂部」。
不過,我想花一分鐘的時間反思一下,連續 100 季獲利對我真正的意義是什麼。一家企業能有這樣的成就 (尤其在科技產業) 是相當了不起的事,這也表示趨勢科技一直都很愛惜自己的羽毛。一方面我們用錢較為保守,另一方面我們沒有像許多其他企業那樣砸大錢做很多大型行銷或廣告活動 (那些企業很多都還沒見到獲利,即使有也不多),正因為如此,我們才有能力將獲利拿來回饋社會。且讓我舉幾個例子跟大家分享一下,以及為何我很驕傲成為一位趨勢人。
趨勢科技的領導團隊很早就體認到回饋社會及員工的重要。很多、很多年以前,我們就開始在菲律賓幫助當地居民修建房子,而且任何自願參加這項計畫的員工,公司都會幫他們支付差旅費。這些年下來,我們已經修建了數百棟房屋,讓那些較為弱勢的菲律賓人擁有一間給家人住的房子。要在大熱天裡用圓鍬挖出一個化糞池,可不是一般人吃得消的!
除此之外,趨勢科技也一直在默默支持一個名為「愛心一加一」的計畫,也就是員工每捐一塊錢,公司就相對提撥一塊錢來幫愛心加倍。多年來,這些捐款都一直用來援助世界各地的天災,但除此之外,員工每年還可以推選一家慈善機構來幫他們募款,而公司也會捐出對等的金額,幾年下來募到金額已經超過數百萬美元。
每一年,趨勢科技都會舉辦年度銷售啟動大會,拉開新一年的序幕,鼓舞銷售團隊,同時表彰他們在前一年取得的豐碩成果 不過,每年我們都會趁著這項活動的機會,順便做一下社區服務。想像這個畫面,成千上萬的趨勢科技員工,聚集在當地缺乏資源的幾所學校,去幫他們刷油漆、整理校園景觀、修建戶外家俱或遊樂場設備,讓孩子們愛上自己的校園環境。
當我們見到孩子們臉上的表情,看到老師和校方熱淚盈眶時,那真是一種無法形容、用全世界也換不到的感動。還有一年,我們的年度大會公益活動,是幫助世界貧窮角落,就學與受教權遭歧視或限制的女性。來自全球的趨勢科技同事們在一起,將全球趨勢人捐贈的成千上萬的各種文具和女性用品一一分裝到準備捐贈的專屬背包,當下以身為趨勢人為榮。有了獲利,意味著您有能力支持這些行動,而非單純將錢再投資回公司,讓事業更壯大。只要用智慧經營,企業自然會壯大。
我們在 15 年前就成立了一個「兒童與家庭網路安全」計畫,這是一項員工自願性計畫,此計畫讓我們在全球各地教導了 3 百萬名以上的兒童、家長和教師如何在網路上維持安全、如何成為優良的數位公民。舉辦影音創作比賽來鼓勵年輕學子製作各種宣導網路安全與其他資安議題的影片,也讓我們看到非常多有趣且令人驚豔的作品。這項計畫不但完全不營利,而且是由公司全額贊助。
所以,對我來說,連續 100 季獲利,意味著趨勢科技可以在這些年來支持各種非營利活動,協助這世界變得更好。這同時也意謂著,身為一名員工,我能放心地幫助別人,而且公司會支持我投入這些工作。我很感恩這些年來有機會周遊世界,結識許多優秀的人,我也期盼著趨勢科技未來能維持盈利,使我們能夠持續回饋社會。