Migracja do chmury często wiąże się z wyzwaniami, dlatego Sierra-Cedar potrzebowała wsparcia podczas przenoszenia serwera do AWS. Firmie zależało na współpracy z zespołem, który pomógłby jej zapewnić kompatybilność procesów, jednocześnie rozszerzając funkcjonalność platformy. Wiedza Trend Micro w zakresie AWS pozwoliła na zaoferowanie klientowi idealnej obsługi i zapewnić, że Sierra-Cedar spełni swoje zobowiązania i standardy bezpieczeństwa.

Miller zwrócił uwagę na Trend ze względu na wysoki poziom wiedzy specjalistycznej w zakresie bezpieczeństwa oraz dobrze zorganizowane zespoły zarządzania kontami i produktami. Czynniki te mają dla Sierra-Cedar kluczowe znaczenie, ponieważ zapewniają łatwą migrację AWS z zachowaniem zasady i procesów bezpieczeństwa.

Eric Gaffney z firmy Trend opiekujący się Sierra-Cedar, zapewnia dostęp do krytycznych aktualizacji i wsparcia. Kiedy w sobotę wystąpiła awaria, Gaffney nie tylko odebrał telefon do Millera, ale i szybko połączył go z ekspertami Trend, by rozwiązać problem w ciągu zaledwie godziny.