Doświadczenie klienta

Okręg szkolny DeKalb County przyspiesza odzyskiwanie i zwiększa bezpieczeństwo dzięki

LUDZKIEMU PODEJŚCIU

Partner już od pierwszego dnia | Zapewnia spokójSzybka, proaktywna reakcja

Jimmy Benefield Photo

01

The insight

Okręg szkolny hrabstwa DeKalb, do którego uczęszcza prawie 9000 uczniów i 1000 pracowników w 13 szkołach, stoi na straży doskonałości edukacyjnej - i zabezpiecza swoją infrastrukturę - we współpracy z Trend Micro. Od pierwszego dnia współpracy z Trend koordynator ds. technologii Jimmy Benefield doświadczył pełnej transformacji zabezpieczeń.

Koordynator ds. technologii, Okręg szkolny hrabstwa DeKalb
Jimmy Benefield

„Zanim zaangażowaliśmy się w Trend, łatwym celem dla wroga. Teraz klient Trend działa w tle - nawet nie wiesz, że tam jest, ale mogę wrócić do domu i spać spokojnie, nie martwiąc się o poranny telefon z wiadomością, że zostaliśmy zaatakowani”.

Jimmy Benefield

Koordynator ds. technologii, Okręg szkolny hrabstwa DeKalb

02

The experience

Podczas ataku ransomware na niechronione punkty końcowe w 2020 r. niezachwiane wsparcie, codzienne spotkania i dostarczanie sprzętu fizycznego od Trend szybko pomogły zespołowi Benefielda w odbudowie ponad 3000 urządzeń końcowych. Ponieważ po ataku okręg wprowadził dodatkowe rozwiązania Trend, Benefield był w stanie proaktywnie identyfikować wciąż zainfekowane urządzenia i szybko je zabezpieczać. Nasze zaangażowanie wyszło poza etap odzyskiwania danych, wprowadzając aktualizacje i innowacje w celu zapewnienia stałego bezpieczeństwa sieci.

„Dzięki rozwiązaniom Trend mamy więcej czasu na skupienie się na innych kluczowych aspektach naszej pracy, zamiast martwić się o zagrożenia. Dzięki Trend życie jest o wiele bardziej spokojne”.

Jimmy Benefield

Koordynator ds. technologii, Okręg szkolny hrabstwa DeKalb

Justin Nelson Photo

03

The Trender

Podczas ataku ransomware w dystrykcie, Regional Account Manager Justin Nelson z Trend zadziałał szybko, sprowadzając dodatkowe Trendery do przeskanowania sieci, podczas gdy zespół Benefielda był zajęty odbudową urządzeń końcowych. W ramach inicjatywy Benefielda Nelson zalecił, jak iść do przodu, a nawet osobiście odwiedził Benefielda, aby omówić korzyści z rozwiązań.

Regional Account Manager, Trend Micro
Justin Nelson

„Justin był z nami od pierwszego dnia. W dniu naszego ataku zadzwoniłem do niego, powiedziałem mu, co się stało i nie minęło 15 minut, zanim jego zespół był gotowy do pomocy. Wiem, że gdy potrzebuję pomocy, wystarczy e-mail lub telefon”.

Jimmy Benefield

Koordynator ds. technologii, Okręg szkolny hrabstwa DeKalb

Fakty w skrócie

Zabezpiecza studentów i pracowników przed phishingiem, oprogramowaniem ransomware i innymi atakami.

Trend to przełom w edukacji i ochronie członków okręgu przed rosnącymi zagrożeniami.

Wspiera zaangażowanie zespołu IT w doskonałą obsługę klienta

Trend zapewnia proaktywne wsparcie i łatwe raportowanie dla zespołu IT w regionie, poprawiając wsparcie nauczycieli i personelu

Zapewnia pełny obraz sieci i infrastruktury

Nasz ujednolicony interfejs i regularne powiadomienia e-mail pomagają zespołowi Benefielda zaoszczędzić czas i uzyskać kompleksowy obraz bezpieczeństwa

DOŁĄCZ DO PONAD 500 TYS. KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE

Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś