Doświadczenie klienta

DataBank  docenia skuteczność zapobiegania włamaniom dzięki doskonałej technologii i

LUDZKIEMU PODEJŚCIU

Ucieleśnienie zaufania | Zdobywanie lojalności | Zapewnianie niezrównanej obsługi

Mark Houpt Photo

01

The insight

Badania przeprowadzone przez Marka Houpta upewniły go, że zaawansowana ochrona przed zagrożeniami Trend Micro™ TippingPoint™ spełni potrzeby jego klientów. Poświęcenie pracowników Trend Micro jest jednak tym, co zasłużyło na jego stałą lojalność.

Dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji, DataBank
Mark Houpt

Ludzie i kultura Trend Micro są wyjątkowi. Inne firmy nie poświęcają Ci takiej osobistej uwagi. Niezawodność Trend Micro pod presją dowodzi, że pracownicy firmy uosabiają to zaufanie i są przykładem tych wartości”.

Mark Houpt

Dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji, DataBank

02

The experience

Houpt został zatrudniony przez DataBank w celu zabezpieczenia i przyspieszenia rozwoju organizacji. Aby to osiągnąć, planował wdrożyć nowe systemy zapobiegania włamaniom, jednocześnie kontrolując koszty. Kiedy na jego drodze stanęły problemy z urządzeniami, Norm Barrientez, doświadczony sprzedawca i Trender z siedmioletnim stażem, wkroczył do akcji, aby wyeliminować przeszkody.

Norm rozumiał moją wewnętrzną sytuację i jej wpływ na naszych klientów. Natychmiast sprowadził cały zespół, aby pomóc rozwiązać problem - i zajął się sprawą”.

Mark Houpt

Dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji, DataBank

Norm Barrientez Photo

03

The Trender

„Zdobycie zaufania jest kluczowe dla każdego partnera” — mówi Houpt. Barrientez przekroczył oczekiwania, przewidując potrzeby Houpta, pomagając na wczesnych etapach ekspansji i odpowiadając na pytania — nawet po godzinach pracy.

Very Large Enterprise Account Manager, Trend Micro
Norma Barrientez

Norm jest prawdziwym świadectwem tego, kim jest Trend Micro i dlatego chcę współpracować z Trend Micro. Z niecierpliwością czekam na czas spędzony z Normem, kiedy udaję się do Teksasu”.

Mark Houpt

Dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji, DataBank

Fakty w skrócie

Przyszłościowe zabezpieczenia przed atakami ukierunkowanymi

Barrientez wprowadził DataBank do funkcji wirtualnego patchowania TippingPoint, która oszczędza czas i bóle głowy.

Wzbudza zaufanie

Barrientez i jego zespół proaktywnie informują o aktualizacjach, aby zapewnić minimalny czas przestoju usługi dla DataBank i jej klientów.

Stale zapewnia odporność i zaangażowanie

Houpt docenia „niezrównany poziom usług” świadczonych przez Trend.

DOŁĄCZ DO PONAD 500 TYS. KLIENTÓW NA CAŁYM ŚWIECIE

Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś