Zarząd miasta Oshawa
Trend Micro Apex One redukuje cyberzagrożenia o 70%.
PRZEGLĄD
W obliczu rosnącej liczby ataków typu ransomware na miasta na całym świecie, miasto Oshawa bardzo poważnie podchodzi do kwestii ochrony danych swoich obywateli i przedsiębiorstw. W zakresie ochrony danych podczas cyfrowej transformacji miasto zaufało rozwiązaniom Trend Micro, które zmniejszyły o 70% liczbę incydentów z udziałem złośliwego oprogramowania i uwolniły cenne zasoby.
Miasto Oshawa, którego liczba mieszkańców przekracza 166 000, jest największym miastem w regionie Durham i częścią Greater Toronto Area (GTA). Oshawa to siedziba trzech uznanych instytucji policealnych — Durham College, Ontario Tech University i Trent University Durham GTA. W mieście znajduje się jedna z największych sieci opieki zdrowotnej społeczności w Kanadzie, Lakeridge Health, a także LHEARN (Lakeridge Health Education and Research Network), centrum najnowocześniejszych szkoleń, edukacji i badań medycznych.
Jedna konsola zapewnia pełny wgląd we wszystko. Eliminuje zagrożenia bez żadnego zaangażowania ze strony nas. Trend Micro uprościło mi życie i zapewniło mi skuteczne rozwiązanie.
Steve Patterson
Kierownik ds. systemów i zabezpieczeń w Oshawie
Branża
Organizacje rządowe
Liczba pracowników
750
Region
Ameryka Północna
Kanada
Środowisko IT
VMware®, dwa lokalne centra danych, ponad 700 punktów końcowych, Microsoft®, połączona ochrona przed zagrożeniami
Rozwiązania
- 70% spadek liczby zagrożeń złośliwym oprogramowaniem
- 40% pracowników IT uwolniło się do bardziej strategicznych zadań
- Pozwala miastu skupić się na transformacji cyfrowej
WYZWANIA
„Złożoność ochrony danych w dzisiejszych czasach wzrosła, a nasi mieszkańcy mają wyższe oczekiwania co do sposobu przechowywania i ochrony ich danych. Dzisiejsza siła robocza zmieniła się z powodu nowych zasad pracy z domu, a także młodsze pokolenie użytkowników, którzy mają dostęp do większej liczby aplikacji, zwiększając ryzyko wprowadzenia większej liczby zagrożeń do naszych systemów” — mówi Steve Patterson, kierownik ds. systemów i operacji bezpieczeństwa w mieście Oshawa.
Miasto potrzebowało większej widoczności i sprawozdawczości ze względu na wzrost liczby prób ransomware oraz możliwość zarządzania wszystkimi zagrożeniami przy użyciu tego samego personelu IT i tego samego budżetu. Biorąc pod uwagę wszystkie te trudne czynniki, Patterson potrzebował łatwych w zarządzaniu i wdrażaniu narzędzi zabezpieczających. Ponieważ miasto planuje przejść od tradycyjnych, papierowych procesów do opartego na chmurze systemu cyfrowego w celu promowania Oshawy jako centrum technologicznego, zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa IT — bez znacznego zwiększania zasobów — było kluczowym elementem tych wysiłków.
Liczba zgłaszanych zdarzeń związanych ze złośliwym oprogramowaniem spadła o 70%, odkąd zaczęliśmy korzystać z Apex One z EDR.
Steve Patterson
Kierownik ds. systemów i zabezpieczeń w Oshawie
DLACZEGO WARTO WYBRAĆ TREND
Liderzy miasta Oshawa zwrócili się do Trend Micro przede wszystkim ze względu na wiedzę firmy i trzydziesięcioletnie doświadczenie w dziedzinie cyberbezpieczeństwa. Patterson docenia fakt, że Trend Micro traktuje miasto jako zaufanego partnera. „Trend Micro zawsze chętnie dzieli się informacjami i strategiami, dając mi możliwość udziału w testach beta i bezpośredniego kontaktu z zespołami ds. produktów. Mój przedstawiciel handlowy aktywnie kontaktuje się z nami, aby poinformować nas o wprowadzanych nowych innowacjach i upewnić się, że wszystko działa prawidłowo”. mówi.
Patterson wskazuje również programy edukacyjne i szkoleniowe Trend Micro jako wyróżniki nietechniczne. „Jeśli mamy jakieś obawy, możemy skontaktować się z Trend Micro. Udzielą nam odpowiedzi lub skontaktują nas z innymi osobami, które uporały się z podobnym problemem”.
ROZWIĄZANIE
W 2016 r. miasto było klientem Trend Micro od 2014 r. dodawało zabezpieczenia chmury hybrydowej i rozwiązanie Trend Micro Deep Discovery Analyzer. W 2019 r. miasto zmodernizowało rozwiązanie Trend Micro Apex One, aby rozszerzyć ochronę przed lukami w zabezpieczeniach i wykorzystać nowe technologie i narzędzia dostarczane z platformą jednego agenta. „Aktualizacja Apex One była piękna — była prosta, prosta i nie miała żadnego wpływu na naszych użytkowników” — mówi Patterson.
Aktualizacja obejmowała również dodanie funkcji wykrywania i reagowania w punktach końcowych (XDR dla Trend Micro Apex One) oraz kontroli aplikacji. XDR for Trend Micro Apex One zapewnia pełny wgląd w ścieżkę ataku, jego zasięg i zasięg. Kontrola aplikacji pozwala miastu zwiększyć ochronę przed złośliwym oprogramowaniem i ukierunkowanymi atakami poprzez zapobieganie uruchamianiu nieznanych i niepożądanych aplikacji na punktach końcowych.
Patterson docenia więź wszystkich rozwiązań i zdaje sobie sprawę z tego, że zapewnia niesamowitą wartość. „Trend Micro Connected Threat Defense szybko chroni, wykrywa i reaguje na nowe zagrożenia, poprawiając widoczność i usprawniając dochodzenie w całej infrastrukturze IT” — mówi Patterson.
WYNIKI
Korzystanie z Trend Micro jako kluczowego partnera w dziedzinie zabezpieczeń znacznie zwiększyło możliwości wykrywania zagrożeń i reagowania na nie. „Dzięki rozwiązaniu (Trend Micro) Apex One i EDR miasto Oshawa odnotowało 70% spadek liczby zgłaszanych i zgłaszanych zdarzeń złośliwego oprogramowania, ponieważ rozwiązanie przyspiesza wykrywanie zagrożeń w naszych systemach” — mówi Patterson. „Mniejsze zapotrzebowanie oznacza, że miasto może skupić się bardziej na strategicznych zadaniach”.
Patterson kontynuuje: „Mamy setki systemów, ale nie mamy setek osób, które moglibyśmy ich obserwować. Apex Central zapewnia pełny wgląd we wszystko z poziomu jednej konsoli. Eliminuje zagrożenia bez żadnego zaangażowania ze strony nas. Trend Micro uprościło mi życie i zapewniło rozwiązanie, które mi się udaje”. Jeśli chodzi o widoczność, Patterson jest w stanie dostrzec więcej, a użytkownik końcowy jest praktycznie niewidoczny: „Dzięki integracji z innymi produktami rozwiązania Trend Micro zbierają informacje z innych systemów. Uczenie maszynowe dobrze odróżnia źle zapisane aplikacje od rzeczywistego złośliwego oprogramowania”.
W międzyczasie rozwiązanie Deep Discovery Analyzer i Endpoint Detection chroni miasto przed atakami internetowymi i pocztą elektroniczną. W odpowiedzi na pandemię COVID-19 miasto niedawno przeniosło pracowników do środowisk domowych, co czyni pracowników potencjalnie bardziej podatnymi na ataki ransomware, phishing i wirusy. Rozwiązania Trend Micro pomagają Pattersonowi i jego zespołowi utrzymać płynność działania.
„Odnotowaliśmy drastyczny wzrost liczby prób z powodu COVID-19. Ataki na pocztę elektroniczną przeszły przez dach. Dzięki Trend Micro mamy o wiele lepszy wgląd w te zagrożenia niż w innym przypadku” — mówi Patterson.
CO DALEJ
W związku z wyczerpaniem zasobów w związku z pandemią personel IT firmy Oshawa koncentruje się na zapewnieniu płynnego działania. W dłuższej perspektywie miasto planuje kontynuować transformację cyfrową i będzie w niej uczestniczyć w rozwiązaniach Trend Micro. „Podczas naszej dalszej podróży współpraca z Trend Micro oznacza, że wiemy, że narzędzia i systemy bezpieczeństwa, których potrzebujemy, są już dostępne” — podsumowuje Patterson.
Dołącz do 500 tys. klientów na całym świecie
Zacznij korzystać z rozwiązań Trend już dziś