01
The insight
팬데믹 기간 동안 마운트 플레전트 독립 교육구가 임시 가상 교육 프로그램을 제공해야 했을 때 Noe Arzate는 학생과 교직원을 위한 고급 보호 기능이 필요했습니다. 트렌드마이크로는 그에게 포괄적인 사이버 보안 전략을 비롯해 여러 가지를 제공했습니다.
트렌드마이크로가 제공하는 지원에 깊은 인상을 받았습니다. 만약 도움이 필요하다면 저는 우리를 도와줄 수 있는 담당자에게 신속하게 연락할 수 있습니다. 우리에 대해 잘 알고 있고 우리 시스템도 파악하고 있는 담당자에게 말이죠.”
Noe Arzate
마운트 플레젠트 독립 교육구의 최고 기술 책임자
02
The experience
트렌드마이크로 직원으로 구성된 전담 팀 덕분에 Arzate는 기술 문제를 쉽게 해결할 수 있었고 구현 과정에서 모든 질문에 대해 완전한 답변을 빠르게 받을 수 있었습니다. 이러한 긍정적 경험을 통해 Arzate는 교육구가 COVID-19 제한 조치 기간 동안 학생 데이터를 보호하기 위한 최선의 조치를 취하고 있다는 확신을 갖게 되었습니다.
다른 공급업체의 보안 프로젝트에서는 프로젝트 관리자의 연락처 정보를 얻는 데만 2주가 걸렸습니다. 트렌드마이크로와의 협력 경험은 완전히 달랐고, 굉장히 신선했습니다.”
Noe Arzate
마운트 플레젠트 독립 교육구의 최고 기술 책임자
03
The Trender
트렌드마이크로 직원인 Adam Gouge는 Arzate에게 자신의 개인 휴대전화 번호를 알려주며 구현 중은 물론 구현 후에도 궁금한 점이 생기면 업무 시간이나 주말에도 언제든지 연락하라고 했습니다.
Adam은 수완이 매우 좋았고 인내심을 가지고 저를 도와주었습니다. 구현 과정에서 Adam의 도움은 인상적이었습니다.”
Noe Arzate
마운트 플레젠트 독립 교육구의 최고 기술 책임자
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