01
The insight
Frank Bunton은 트렌드마이크로에서 20년간 근무한 Jason Dablow를 “최고의 파트너”라고 말합니다. MedImpact가 공격으로부터 환자 정보를 보호하고 비즈니스를 안전하게 운영하기 위해 트렌드마이크로를 선택했을 때, Dablow는 MedImpact가 찾던 “상시적 파트너십”을 제공했습니다.
우리 회사는 24시간 연중무휴 운영되는 조직이기 때문에 트렌드마이크로와 같은 전략적 파트너를 확보하는 것이 매우 중요합니다. 필요할 때 필요한 지원을 받아야 하기 때문이죠. 트렌드마이크로는 우리에게 그러한 지원을 제공했습니다.”
Frank Bunton
MedImpact의 부사장 겸 최고 정보 보안 책임자
02
The experience
트렌드마이크로 직원들은 고객의 요구를 신속하게 처리할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다. 민감한 환자 정보가 노출될 수 있다는 보안 경고를 받으면 한시도 지체해서는 안 됩니다. Dablow와 트렌드마이크로 팀은 Burton과 협력하여 이벤트가 발생하는 즉시 문제를 해결합니다.
네트워크에 잠재적 침입자가 있는 경우 저는 이에 대한 조치를 취해야 하고 즉각적으로 도움을 받아야 합니다. 조직 전체가 위험에 처할 수 있으니까요. [Trend Micro™] TippingPoint™를 구매하고 Jason과 협력하면서 적임자를 찾았다는 것을 알았습니다.”
Frank Bunton
MedImpact의 부사장 겸 최고 정보 보안 책임자
03
The Trender
Bunton은 “보안의 ‘인적 요소’가 밤잠을 못 이루게 하는 요소”라고 말합니다. “방화벽을 변경한 사람, 현관문을 잠그는 것을 잊은 사람이 바로 그 인적 요소에 해당합니다. 이러한 잠재적인 돌발 상황에 대비한 진정한 안전 장치를 마련하려면 진정한 파트너십을 구축해야 합니다. 다시 말해 진정성 있게 인간적으로 소통해야 합니다.”
여러분은 구성요소의 매개변수를 조정할 수 있습니다. 자동화된 시스템을 조정하고 작동시킬 수 있습니다. 시스템이 매우 안정적으로 작동하도록 보장할 수 있으며 이러한 시스템에 대한 확신을 가질 수 있습니다. 하지만 진정한 확신은 Jason과 같은 사람과 트렌드마이크로와 같은 기업의 지원을 받고 있다는 사실을 아는 데서 비롯됩니다.”
Frank Bunton
MedImpact의 부사장 겸 최고 정보 보안 책임자
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