01
The insight
13개 학교에 약 9,000명의 학생과 1,000명의 교직원이 있는 데칼브 카운티 교육구는 트렌드마이크로와의 파트너십을 통해 우수한 교육을 유지하고 인프라를 보호하고 있습니다. 기술 코디네이터인 Jimmy Benefield는 트렌드마이크로와 함께 한 첫날부터 보안에 대한 완전한 혁신을 경험했습니다.
“트렌드마이크로와 협력하기 전에는 할 수 있는 게 아무것도 없었습니다. 이제는 트렌드마이크로 클라이언트가 백그라운드에서 조용히 실행되고 있어서 아침에 공격을 받았다는 전화가 올까 봐 걱정할 필요 없이 저녁 때 퇴근해서 안심하고 푹 잘 수 있습니다.”
Jimmy Benefield
데칼브 카운티 교육구의 기술 코디네이터
02
The experience
2020년 교육구의 보호되지 않은 엔드포인트에 랜섬웨어 공격이 발생했을 때 트렌드마이크로의 변함없는 지원, 매일 진행된 회의, 물리적 장비 프로비저닝은 Benefield 팀이 3,000개 이상의 엔드포인트 장치를 신속하게 재구축하는 데 큰 도움이 되었습니다. Benefield는 공격 이후 트렌드마이크로 솔루션을 추가적으로 도입하면서 여전히 감염되어 있는 장치를 선제적으로 식별하고 신속하게 보호할 수 있었습니다. 우리는 복구 단계 이후에도 지속적인 네트워크 보안을 보장하기 위한 업데이트를 실시하고 혁신을 단행함으로써 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.
“트렌드마이크로 솔루션을 도입한 이후에는 위협을 걱정하는 대신 다른 중요한 업무에 더 많은 시간을 집중할 있게 되었습니다. 트렌드마이크로 덕분에 일상이 훨씬 더 평온해졌습니다.”
Jimmy Benefield
데칼브 카운티 교육구의 기술 코디네이터
03
The Trender
교육구에 랜섬웨어 공격이 발생했을 때 트렌드마이크로의 지역 계정 관리자인 Justin Nelson은 Benefield의 팀이 엔드포인트 장치를 재구축하는 동안 네트워크를 스캔할 트렌드마이크로 직원을 추가로 투입하는 등 신속하게 대응했습니다. Nelson은 Benefield의 “조언자”로서 앞으로 나아갈 방법에 대한 권장 사항을 제시하고 Benefield를 직접 찾아가 솔루션의 이점을 살펴보기도 했습니다.
“Justin은 첫날부터 우리 곁에서 함께했습니다. 공격이 있었던 당일, 그에게 전화를 걸어 발생한 일에 대해 말했더니 15분도 되기 전에 그의 팀이 우리를 도울 준비를 마쳤습니다. 이것을 통해 저는 도움이 필요할 때 이메일이나 전화 한 통이면 바로 도움을 받을 수 있다는 것을 알게 되었습니다.”
Jimmy Benefield
데칼브 카운티 교육구의 기술 코디네이터
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