70개 국가에 1,700개 이상의 매장을 보유하고 있는 프랑스의 스포츠 용품 소매업체 Decathlon이 비즈니스의 디지털 측면을 확장하고자 했을 때 보안 관리자인 Matthieu Vanoost는 Decathlon과 함께 성장할 수 있는 장기적이고 헌신적인 파트너를 원했습니다. 그는 트렌드마이크로와 함께 일하면서 그 이상의 면모를 발견했습니다.
이런 종류의 프로젝트에서는 좋은 파트너를 만나는 것이 정말 중요합니다. 트렌드마이크로는 향후 제품 개선 사항에 대한 미리보기를 제공했습니다. 이는 우리 조직에게 무척 중요한 일이었습니다.”
Vanoost는 복잡한 재무 상황과 빠르게 진화하는 보안 요구 사항의 맥락에서 Decathlon이 올바른 솔루션을 찾을 수 있도록 적극적으로 도와줄 진정한 보안 파트너십을 찾고 있었습니다. 트렌드마이크로는 신뢰를 쌓고 회사가 새로운 이니셔티브를 자신 있게 추진할 수 있도록 경제적이고 민첩한 솔루션을 찾기 위해 노력했습니다.
제게 있어 휴먼 터치는 바로 이러한 것입니다. 저는 진정한 인간적 가치를 더해 준 트렌드마이크로와의 소통이 너무나 좋았습니다.”
트렌드마이크로 직원인 Ismahen Weber는 저렴한 비용으로 최대한 많은 것을 달성할 수 있는 방법을 결정하는 데 도움을 주었으며, Vanoost와 협력하여 유연한 사용량 기반 요금 모델을 설정했습니다. 또한 그녀는 트렌드마이크로 내 주요 비즈니스 리더들에게 Vanoost를 소개함으로써 일반적으로 고객들이 맺기 어려운 귀중한 회사 인맥을 제공했습니다.
Ismahen은 Decathlon이 정말 특별한 경험을 할 수 있도록 기대 이상의 노력을 기울였습니다. 그녀는 우리의 요구와 비전, 약속에 대해 고민하고 우리가 원하는 것을 만들어내기 위해 역량을 최대한 발휘했습니다. 그녀는 트렌드마이크로를 대표해 우리를 열성적으로 지지해 줍니다."
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