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HouseCall Mobile est une application gratuite de scan incluse dans Trend Micro Mobile Security – Personal Edition. Le téléchargement de l’outil gratuit inclut également 30 jours d’essai des fonctions Premium disponibles avec Trend Micro Mobile Security.

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HouseCall supprime les menaces mais ne les prévient pas. Trend Micro™ Internet Security inclut toutes les fonctionnalités de HouseCall, ainsi que des mises à jour antivirus automatiques, un pare-feu personnel, la détection et la suppression des spyware, une neutralisation du spam, une protection contre l’usurpation d’identité et une protection de votre réseau Wi-Fi.

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Mise en route

  1. Démarrez votre analyse. Veuillez noter que vous devez d’abord télécharger le programme de lancement pour que HouseCall puisse scanner votre ordinateur. 
  2. Vous pouvez enregistrer une copie de ce programme (HousecallLauncher.exe) et l’utiliser pour lancer plus rapidement le scan de votre logiciel antivirus. N’oubliez pas de consulter cette page de temps en temps pour obtenir la dernière version du programme de lancement. 
  3. Il est recommandé aux nouveaux utilisateurs de sélectionner l’option Scan rapide, disponible en plus des options de Scan complet ou de Scan de dossiers. 
  4. En activant le paramètre Smart Feedback, vous contribuez au Smart Protection Network en partageant les données sur les malware dans le cadre de notre programme international de sécurité collaborative. Aucune information personnelle et identifiable n’est recueillie dans le cadre de la participation.

FAQ

Avec la version 7.1, vous pouvez effectuer trois types de scan antivirus :

  • Scan rapide : cible les zones critiques du système pour détecter et éliminer les programmes malveillants actifs. Ces scans sont axés sur les menaces actives et s’exécutent en quelques minutes. HouseCall 7.1 s’assure de l’absence de menaces actives en vérifiant les processus exécutés et les sections importantes de la base de registre et du disque. Sont également recherchés les plugins de navigateur et rootkits malveillants.
  • Scan complet du système : vérifie toutes les zones du système, y compris tous les fichiers et dossiers. Ces scans durent longtemps mais sont en mesure de rechercher des menaces sur l’ensemble de l’ordinateur.
  • Scan personnalisé : vérifie uniquement les dossiers spécifiés ; pour scanner les fichiers spécifiques d’un ordinateur, sélectionnez le dossier contenant les fichiers suspects.

Le terme "programme malveillant actif" se réfère aux programmes malveillants installés sur les ordinateurs et capables de se lancer automatiquement après le redémarrage de l’ordinateur. Ces programmes commettent habituellement des activités malveillantes, y compris la mise en contact avec un centre dit de "commande & de contrôle", l’enregistrement de la frappe, la copie de données personnelles et l’envoi de spams.

Un programme malveillant dit « dormant » n’est généralement pas considéré comme une menace active à moins qu’il soit en cours d’exécution et qu’il ait été installé.

Cela fait plus de douze ans que Trend Micro propose gratuitement HouseCall, son service de scan antivirus à la demande. Nous estimons qu’il est important de protéger non seulement nos clients qui ont investi dans nos solutions, mais également le grand public en général.

L’univers des menaces évolue rapidement et les utilisateurs n’ont jamais été aussi exposés aux risques de sécurité qu’aujourd’hui. Les menaces se font plus difficiles à détecter et à nettoyer. HouseCall est une excellente option de sécurité à la demande, qu’elle soit utilisée de manière autonome ou en renfort d’une autre solution de sécurité, du fait de sa capacité à détecter et à éliminer les menaces.

HouseCall, en tant qu’application autonome, ne connaît aucun souci d’interopérabilité avec un navigateur. Les utilisateurs de HouseCall n’auront plus besoin de se préoccuper de questions de compatibilité avec le navigateur ou d’activer ActiveX ou Java. Le nouveau modèle utilise un lanceur local d’application permettant de démarrer l’application principale de HouseCall. En démarrant HouseCall depuis la page de renvoi, les utilisateurs téléchargent et exécutent le programme de lancement. Ils ont la possibilité d’enregistrer le programme de lancement et de l’ouvrir au moment où ils souhaitent effectuer un scan.

Lorsqu’un utilisateur lance HouseCall 7.1 pour la première fois, un petit fichier exécutable (1,4 Mo) est téléchargé. Ce lanceur d’application est exécuté localement et assure le téléchargement des composants locaux de scan tels que le moteur d'analyse, les fichiers de configuration et les fichiers de signature. Au cours des scans suivants, le lanceur évalue les composants de scan existants et ne les télécharge que lorsqu’ils sont devenus obsolètes.

Si vous enregistrez une copie locale du lanceur, vous pouvez l’utiliser à tout moment pour ouvrir HouseCall.

Comme HouseCall 7.1 repose sur nos technologies les plus récentes, nous nous attendons à des mises à jour fréquentes. Afin que les utilisateurs disposent de la version la plus récente, HouseCall recherchera une éventuelle nouvelle version à chaque fois qu’il est utilisé. Si une nouvelle version est disponible, vous serez renvoyé vers une page HouseCall vous permettant de télécharger la dernière version. 

Pour accélérer les scans, HouseCall effectue des scans rapides par défaut. Il se concentre sur des zones clés du système pour cibler les menaces actives et réduire la durée totale du scan. La copie manuelle de fichiers infectés laisse des copies inactives de menaces et ne simule pas les infections réelles. Les véritables programmes malveillants laissent des copies dans des dossiers clés et profitent des paramètres du système pour démarrer automatiquement et fonctionner efficacement.

Pour vérifier si un dossier spécifique contient des menaces, qu’elles soient actives ou non, lancez un scan personnalisé et spécifiez le dossier.

HouseCall 7.1 effectue un scan rapide par défaut qui peut identifier et scanner les zones les plus à même de contenir des menaces actives. En se concentrant uniquement sur les zones critiques de l’ordinateur, HouseCall 7.1 réduit la durée totale de scan de plusieurs heures à quelques minutes, tout en restant extrêmement efficace pour éliminer les infections.

HouseCall 7.1 détecte les programmes malveillants et logiciels espions actifs, soit toute menace basée sur un fichier. La solution peut détecter les menaces Web déjà téléchargées sur des ordinateurs infectés. Néanmoins, HouseCall 7.1 ne bloque pas l’accès à des URL malveillants, une fonction qui protège proactivement contre les menaces Web.

HouseCall 7.1 offre une recherche facile et à la demande de virus et autres programmes malveillants actifs. Cet outil complète mais ne se substitue pas à un logiciel antivirus existant qui offre une protection proactive, effectue un scan permanent et surveille l’émergence des menaces.

Pour une protection constante et en temps réel, Trend Micro recommande aux utilisateurs d’installer un logiciel de sécurité Internet tel que Trend Micro Maximum Security, qui offre la protection la plus complète qui soit pour vos informations personnelles et financières, que vous soyez à domicile ou en déplacement.

Dans un premier temps, HouseCall 7.1 ne sera disponible qu’en anglais. La localisation de HouseCall 7.1 sera éventuellement proposée en fonction de la demande.

Configuration minimale requise

Matériel
  • Au moins un processeur IntelTM PentiumTM 300 MHZ ou équivalent
  • Au moins 256 Mo de mémoire
  • Au moins 200 Mo d’espace disque disponible
Système d'exploitation
  • WindowsTM XP (32 bits) Edition familiale ou Professionnel avec SP2 ou SP3
  • Windows VistaTM (32 bits, 64 bits) Édition Intégrale, Professionnel, Familiale Premium ou Familiale Basique avec SP1 ou SP2
  • Windows 7 (32 bits, 64 bits)
  • Windows 8 (32 bits, 64 bits)
  • Windows 8.1 (32 bits, 64 bits)
  • Windows 10 (32 bits, 64 bits)
Affichage
  • Affichage High-color (16 bits) et résolution minimale de 1024 x 768 pixels
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