Experiencia de Cliente

CloudHesive encuentra una alineación perfecta con las innovaciones de seguridad de Trend Micro y su

TOQUE HUMANO

Visión dedicada al cliente | Soporte fenomenal | Siempre listos

Kathy Lijoi Photo

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The insight

Como un Premier Partner de AWS, CloudHesive busca llevar lo mejor de la nube a sus clientes de servicios administrados, y eso incluye la mejor seguridad. Kathy Lijoi, Chief Operating Officer, y su equipo se alinearon perfectamente con Trend, un partner de seguridad que no solamente ofrecía soluciones innovadoras, pero también su equipo completamente dedicado de Trenders.

Chief Operating Officer, CloudHesive
Kathy Lijoi

En CloudHesive, nos enorgullece nuestra obsesión por nuestros clientes. Con Trend, hemos encontrado una alineación perfecta, compartimos la filosofía de que, para tener éxito, necesitamos partners que compartan nuestra visión. Trend es un partner que comparte nuestra obsesión por los clientes.”

Kathy Lijoi

Chief Operating Officer, CloudHesive

CloudHesive Experience Image

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The experience

Cuando el equipo de ventas de CloudHesive necesitaba ayuda respondiendo preguntas difíciles de un prospecto, Anthony Palmer, Managed Services Technical Lead, buscó a Trend. En una hora, los Trenders Neha Gauraw y Nicholas Russo brindaron un reporte que respondía a esas preguntas y facilitó la firma del contrato.

Nuestra experiencia con Trend ha sido muy diferente. Porque teníamos toda la información que requería nuestro prospecto en sólo una hora, y con eso pudimos abordar todos los desafíos que estaban enfrentando y cerrar el trato. Eso es ir más allá.”

Kathy Lijoi

Chief Operating Officer, CloudHesive

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The Trender

Trend fue uno de los primeros partners que CloudHesive trajo a bordo cuando se fundó la empresa. El extraordinario soporte a clientes que brindan los Trenders como Gauraw y Russo, además de la fortaleza de la plataforma de ciberseguridad de Trend Vision One™, ha incentivado a CloudHesive a continuar desarrollando su relación con nosotros en el largo plazo.

Account Manager, Trend Micro
Neha Gauraw

Neha y Nicholas han sido geniales. Los vemos como asesores de confianza. Cuando los contactamos, siempre están listos para ayudarnos con cualquier pregunta.”

Anthony Palmer

Managed Services Technical Lead, CloudHesive

Datos Rápidos

Compromiso compartido con los clientes

El soporte flexible y responsivo que brinda Trend ayuda a fortalecer las relaciones de CloudHesive con sus clientes.

Alineamiento con AWS

Tanto CloudHesive como Trend cuentan con alianzas cercanas con AWS, y juntos aseguran que los clientes de CloudHesive de la nube reciben el mejor apoyo posible.

Un fácil despliegue que acelera el negocio

Palmer destaca la facilidad de despliegue y la facilidad de uso de Trend Micro Cloud Security como un acelerador clave del negocio.

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