ADEC Innovations, líder en tecnología y servicios profesionales necesitaba de una solución integrada para abarcar la seguridad de endpoints, emails y servidores, todo dentro de una plataforma centralizada de gestión de riesgos. Al ser cliente de Trend Micro por mucho tiempo, el CISO Ed Martínez estaba seguro de que Trend Micro era el partner correcto para las necesidades de seguridad de ADEC Innovations.
Cuando ingresé a ADEC Innovations, una empresa global con 20 empresas separadas operando de forma descentralizada, no podía visualizar el panorama completo de amenazas y sabía que necesitaba una estrategia completa de seguridad. Fue ahí cuando pensé en Trend Micro.”
Con Trend Micro, Martínez implementó una estrategia completa de seguridad en toda la empresa — incluyendo Trend Micro Vision One™, protección para endpoints, seguridad para emails, seguridad para la nube y soporte premium — y tenía todo listo y corriendo en apenas unas pocas semanas. Apreció el proceso de implementación y lo fácil que fue adquirir todo a través del AWS Marketplace.
Los productos puntuales son útiles para cubrir vectores específicos de amenazas, pero necesitábamos una plataforma integral de seguridad para reunir todo en un solo lugar y con un solo ambiente. Ese es Trend Micro.”
Para Martínez, el gran diferenciador de Trend Micro fue su enfoque en la experiencia del cliente. Destacó su relación con la Trender Debbie Ng debido a su gran capacidad de encontrar respuestas ante algunos de sus desafíos más grandes.
Debbie Ng es el arma secreta de Trend Micro Todos hablan sobre la experiencia del cliente, pero no fue hasta que trabajé con Debbie que realmente entendí lo que eso significaba. Aprecio mucho su nivel de compromiso y sé que le importamos. Como cliente, no le puedo poner un precio a ese esfuerzo.”
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