Virtustream

Virtustream es un proveedor mundial de soluciones de nube de importancia crítica, que proporciona innovación y experiencia a nivel empresarial a clientes de todo el mundo. Una empresa de Dell Technologies, con oficinas en Norteamérica, Europa y Asia, Virtustream ayuda a las empresas, gobiernos, sector sanitario y proveedores de servicio a trasferir sus aplicaciones y datos de importancia crítica a la nube.

Mediante su nube privada dedicada, Virtustream gestiona aplicaciones para empresas de todo tamaño, incluida planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de historiales médicos y sistemas de big data. Nacida en la nube, Virtustream se especializa en workloads de misión crítica, servicios gestionados y profesionales expertos, servicios y software de nube, infraestructura de nivel empresarial como servicio (IaaS), software de gestión de nube y ERP. Los expertos de Virtustream ayudan a las empresas a aumentar su rendimiento y disponibilidad, modernizar su TI, reducir costes, habilitar una seguridad potente y a permanecer en la cima de los requisitos de informe y cumplimiento de normativa.

Virtustream requiere una seguridad sólida que proteja tanto sus propios sistemas como los datos de sus clientes. Desde que los clientes a menudo conectan su entorno Virtustream privado a sus propias redes corporativas, Virtustream debe trabajar constantemente con datos procedentes de su red, creando un desafío de seguridad único. «Tenemos que asegurarnos que detectamos y contenemos todo malware que entra a nuestro entorno para evitar que se propague y contamine datos confidenciales de los clientes», dice Alan Diamant-Cohen, Responsable de la prestación de servicios de operaciones de seguridad de Virtustream.

El entorno multiinquilino de Virtustream requiere la capacidad de crear fácilmente y personalizar nuevos inquilinos y funcionalidades para cada cliente a la vez que mantiene los datos de los clientes completamente segregados. Además, el acceso coherente, sencillo y seguro para los clientes es una obligación de todo proveedor de servicio de nube. Como resultado, Virtustream necesita implementar herramientas de seguridad que permitan el acceso a las aplicaciones de misión crítica sin ralentizar a los clientes ni provocar interrupciones del sistema.

Para complementar sus servicios de nube privada, Virtustream también actúa como proveedor de seguridad. Inicialmente, la empresa ofrecía solo servicios anti-malware y antivirus a los clientes. En 2014, Virtustream buscó ampliar su línea de servicios de seguridad gestionados opcionales, pero se encontró que su proveedor de seguridad existente limitaba su capacidad de cumplir con este objetivo.

"Los clientes que utilizan Deep Security han tenido un enorme éxito gestionando sus datos de misión crítica y manteniendo el cumplimiento de normativa dentro de la nube empresarial de Virtustream."

Alon Diamant-Cohen
Responsable de la prestación de servicios de operaciones de seguridad
Virtustream

La principal preocupación de Virtustream es garantizar que los datos y las aplicaciones de misión crítica de sus clientes están protegidos. Desde que Virtustream presta asistencia en sectores altamente regulados como el sanitario, gubernamental y educativo, el cumplimiento de los requisitos regulatorios específicos del sector es fundamental. En 2015, el equipo de Virtustream se reunión con Trend Micro y analizó un partnership que permitiría a la compañía garantizar que los datos y aplicaciones de los clientes estuviesen protegidos, a la vez que permitía a Virtustream expandir sus productos de seguridad gestionada para atender mejor a sus clientes.

Tras analizar las opciones, Virtustream eligió Trend Micro™ Deep Security™. Además de permitir las mejores soluciones de seguridad, la modularidad de Deep Security y la profundidad de las características permiten a Virtustream ofrecer a sus clientes soluciones de nube privada personalizadas que se ajusta para cumplir sus necesidades empresariales.

Con Deep Security, Virtustream ofrece la seguridad que sus clientes necesitan para cumplir con los estrictos requisitos regulatorios, de cumplimiento de normativa y de privacidad para estándares como el del Programa federal de gestión de riesgos y autorizaciones (FedRAMP), el Reglamento estadounidense sobre el tráfico internacional de armas (ITAR) y la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos (HIPAA). «Resulta difícil sobrevalorar cuán importante es el cumplimiento de normativa para nuestros clientes a lo largo de distintos sectores», dice Diamant-Cohen. «Deep Security nos ayuda a garantizar que cumplimos la normativa y que nuestros clientes pueden lograr el cumplimiento de normativa en nuestra nube».

Deep Security ofrece gran flexibilidad, permitiendo a Virtustream vender servicios independientes y personalizar las políticas que se aplican a tales servicios para satisfacer las necesidades de los clientes. Deep Security también permite a Virtustream simplificar, automatizar y escalar fácilmente su seguridad y capacidades de nube privada virtual. «Junto con la seguridad, el equilibrio de la carga y la mitigación tras errores son capacidades fundamentales cuando estamos respaldando las funciones empresariales críticas de los clientes», dice Diamant-Cohen.

"Trend Micro se toma nuestras necesidades muy seriamente. Es una cosa a recalcar, «Te escuchamos». Es otra cosa tener tus necesidades completamente satisfechas en una semana."

Alon Diamant-Cohen
Responsable de la prestación de servicios de operaciones de seguridad
Virtustream

Desde la implementación de Deep Security, Virtustream y sus clientes han mitigado satisfactoriamente los intentos de ataques originados de una amplia variedad de vectores de amenazas. «Los clientes que usan Deep Security solo conocen el éxito», dice Alon Diamant-Cohen. «La estabilidad ha sido excelente y el número de incidencias de seguridad serias ha sido mínimo».

La continua investigación de Trend Micro proporciona confianza a Virtustream en su capacidad de permanecer por delante de las nuevas amenazas, con el nivel de transparencia y soporte de Trend Micro siendo un verdadero diferenciador. «Inicialmente tuvimos algunos grandes clientes y no estábamos equipados para gestionarlos por nuestra cuenta», dice Daniel Shaul, el encargado del equipo de Virtustream para los servicios de seguridad gestionados. «Una vez que recibimos el soporte de Trend Micro, las relaciones con esos clientes prosperaron».

El equipo de Virtustream ha desarrollado sólidas y productivas relaciones con Trend Micro, con base en un soporte mutuo. «Tenemos una línea directa con la compañía», dice Diamant-Cohen. «Trend Micro se toma nuestras necesidades muy seriamente. Es una cosa a recalcar, «Te escuchamos». Es otra cosa tener tus necesidades completamente satisfechas en una semana».

Virtustream está observando un incremento constante de nuevas empresas y demandas para sus servicios de seguridad gestionados. «Ahora que tenemos un partner que trabaja con nosotros, necesitamos continuar automatizando gradualmente el servicio de entrega de elementos del proceso», dice Diamant-Cohen. «Trend Micro es un valioso partner que nos está ayudando a satisfacer las demandas de seguridad y a cumplir con el crecimiento de la empresa. Planteamos continuar trabajando con ellos para crear soluciones de seguridad automatizadas y más ágiles para nuestros actuales y futuros clientes».