01
The insight
Cuando un exploit de día cero amenazó a Fischer Homes, el director de infraestructura Troy Riegsecker y su equipo reconstruyeron rápidamente la pila de seguridad de la información de la empresa para permitir una protección completa.
Es agradable ver a una empresa actuar rápidamente. Trend Micro lo hizo bien y no nos cobró miles de euros. Asumen toda la responsabilidad y se muestran ante sus clientes».
Troy Riegsecker
Gestor de infraestructura, Fischer Homes
02
The experience
El Trender Chris LaFleur ayudó a Riegsecker a reconfigurar los productos de Fischer Homes y proporcionó recomendaciones para detener futuros exploits. Mientras que otros constructores de viviendas estuvieron inactivos durante más de 10 días debido al mismo exploit, Fischer Homes se recuperó en 72 horas y recibió un plan de seguridad para el futuro.
Después de que nuestros servicios volvieran a funcionar, Trend llamó y dijo que iba a volver a pasar lo mismo. Cuando corrí hasta mi coche, Trend ya había aislado el evento y lo había detenido».
Troy Riegsecker
Gestor de infraestructura, Fischer Homes
03
The Trender
Lafleur respondió a la llamada durante el exploit inicial de día cero, pasando ocho horas por teléfono con Riegsecker y su equipo. Trajo a otros expertos para resolver problemas y entregó un informe que detallaba lo que sucedía y cómo evitar que sucediera de nuevo.
Trend ha dado un paso adelante y se ha asegurado que estamos optimizados correctamente. Espero que nunca tenga que volver a hacer frente a una amenaza de seguridad como esa, pero si lo hago, llamaré a Chris».
Troy Riegsecker
Gestor de infraestructura, Fischer Homes
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