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The insight
Con casi 9.000 estudiantes y 1.000 empleados en 13 escuelas, el distrito escolar del condado de DeKalb mantiene la excelencia educativa y protege su infraestructura en colaboración con Trend Micro. Desde el primer día con Trend, el coordinador de tecnología Jimmy Benefield ha experimentado una completa transformación de la seguridad.
«Antes de involucrarnos en Trend, éramos presa fácil. Ahora, el agente de Trend se ejecuta en segundo plano; ni siquiera se sabe que está ahí, pero puedo irme a casa por la noche y dormir tranquilo sin preocuparme por una llamada por la mañana con la noticia de que nos han atacado».
Jimmy Benefield
Coordinador de tecnología, Distrito escolar del Condado de DeKalb
02
The experience
Durante un ataque de ransomware a los endpoints desprotegidos del distrito en 2020, la asistencia inquebrantable, las reuniones diarias y el aprovisionamiento de equipos físicos de Trend ayudaron rápidamente al equipo de Benefield a reconstruir más de 3000 dispositivos enpoints. A medida que el distrito trajo soluciones adicionales de Trend después del ataque, Benefield pudo identificar proactivamente dispositivos aún infectados y protegerlos rápidamente. Nuestro compromiso ha continuado más allá de la fase de recuperación, con actualizaciones e innovaciones para garantizar la seguridad continua de la red.
«Con las soluciones de Trend implementadas, tenemos más tiempo para centrarnos en otros aspectos críticos de nuestro trabajo en lugar de preocuparnos por las amenazas. La vida ha sido mucho más tranquila con Trend».
Jimmy Benefield
Coordinador de tecnología, Distrito escolar del Condado de DeKalb
03
The Trender
Durante el ataque de ransomware del distrito, el director regional de cuentas Justin Nelson de Trend actuó rápidamente, incorporando Trenders adicionales para analizar la red mientras el equipo de Benefield estaba ocupado reconstruyendo dispositivos de endpoint. A medida que Benefield «acudía», Nelson hizo recomendaciones sobre cómo avanzar, e incluso visitó a Benefield en persona para revisar los beneficios de la solución.
«Justin ha estado ahí para nosotros desde el primer día. El día de nuestro ataque, le llamé, le dije lo que sucedió y no transcurrieron 15 minutos antes de que su equipo estuviera listo para ayudar. Sé que estoy a solo un correo electrónico o una llamada de ayuda cuando la necesito».
Jimmy Benefield
Coordinador de tecnología, Distrito escolar del Condado de DeKalb
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