Ballard Power Systems

Gracias a las soluciones de Trend que reducen la necesidad de intervención manual, Ballard Power Systems ha podido reasignar personal a tareas de mayor valor. «Calculo que Trend ha mejorado la capacidad de mi equipo para trabajar de forma proactiva en al menos un 15 %», dice Brooks. «Trend Vision One genera respuestas automatizadas que crean tickets. En términos de eficiencia, es un punto de partida central para iniciar flujos de trabajo automatizados que pongan en marcha automáticamente a los empleados de Ballard necesarios, ya sean operaciones, seguridad, red e infraestructura».

Otros ahorros de costes para el equipo incluyen primas de seguro reducidas y pagos sin ransomware. En un año que ya supone un desafío económico, el agente de seguros de Ballard Power Systems dejó de prestar servicios a los fabricantes, pero el historial demostrado por el equipo a través de Trend Vision One les permitió encontrar rápidamente otro proveedor. «De hecho, nuestras tasas de seguros bajaron porque podemos demostrar que tenemos un buen soporte desde un aspecto de seguridad con Trend», dice Brooks.

Esta prueba, que incluye informes de riesgos exhaustivos y demostrables, también ayuda a Brooks a comunicarse con los ejecutivos de la empresa sobre la gestión del riesgo cibernético. No nos están golpeando con [malware] y el tiempo de inactividad es prácticamente nulo debido a [malware] o intrusión», dice Brooks. «Eso es enorme para nosotros y un gran diferenciador en la industria. [La plataforma Trend Vision One] es un elemento de línea muy sencillo en mi presupuesto que se puede revisar cada año».