PLATFORM:

Windows 98, ME, NT, 2000, XP, Server 2003

 OVER ALL RISK RATING:
 REPORTED INFECTION:
Low
Medium
High
Critical

  • Threat Type:

  • Destructiveness:
     

  • Encrypted:
     

  • In the wild::
    Yes


  TECHNICAL DETAILS

File size: 90112 bytes
INITIAL SAMPLES RECEIVED DATE: 05 kwietnia 2010

Otros detalles


Agrega las siguientes líneas o entradas de registro como parte de su rutina:


      SOLUTION


    Step 1


    Terminar este proceso

    [ learnMore ]

    1. Para los usuarios de Windows 98 y ME, puede que el Administrador de tareas de Windows no muestre todos los procesos en ejecución. En tal caso, utilice un visor de procesos de una tercera parte (preferiblemente, el Explorador de procesos) para terminar el archivo de malware/grayware/spyware. Puede descargar la herramienta en cuestión aquí.
    2. Si el archivo detectado aparece en el Administrador de tareas o en el Explorador de procesos, pero no puede eliminarlo, reinicie el equipo en modo seguro. Para ello, consulte este enlace para obtener todos los pasos necesarios.
    3. Si el archivo detectado no se muestra en el Administrador de tareas o el Explorador de procesos, prosiga con los pasos que se indican a continuación.

    DATA_GENERIC
  • Seleccione el proceso de malware/grayware/spyware y, a continuación, pulse el botón Finalizar tarea o Terminar proceso, según cuál sea la versión de Windows que use.
  • Para confirmar que el proceso de malware/grayware/spyware ha terminado, cierre el Administrador de tareas y vuelva a abrirlo.
  • Cierre el Administrador de tareas.


    • Step 2


    Explorar el equipo con su producto de Trend Micro para eliminar los archivos detectados como TROJ_AGENT.ZENAEn caso de que el producto de Trend Micro ya haya limpiado, eliminado o puesto en cuarentena los archivos detectados, no serán necesarios más pasos. Puede optar simplemente por eliminar los archivos en cuarentena. Consulte esta página de Base de conocimientos para obtener más información.


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