TSPY_KEYLOGGER.TMP

2015年5月12日

別名:

Trojan.Win32.Agent.apikw (Kaspersky); Mal/VB-AKY (Sophos); Trojan.Win32.Generic!BT (Sunbelt)

プラットフォーム:

Windows

危険度:

感染確認数:

システムへの影響:

情報漏えい:

マルウェアタイプ: スパイウェア
破壊活動の有無: なし
暗号化:
感染報告の有無: はい

概要

スパイウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

詳細

ファイルサイズ 1,191,936 bytes

タイプ EXE

メモリ常駐なし

発見日 2015年5月6日

侵入方法

スパイウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

インストール

スパイウェアは、以下のフォルダを作成します。

%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%User Profile%\Network\Downloader

他のシステム変更

スパイウェアは、以下のファイルを削除します。

%User Profile%\10.0\ReaderMessages-journal
%Application Data%\Adobe\Acrobat\10.0\SharedDataEvents-journal

(註：%User Profile% フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞" です。.. %Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Application Data"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming" です。.)

スパイウェアは、以下のレジストリキーを追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Adobe Acrobat\10.0

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Adobe Synchronizer\10.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Acrobatbrokerserverdispatchercpp789

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Installer\
Migrated

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Originals

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\AVGeneral

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Adobe Synchronizer\10.0\Acrobat.com

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Adobe Synchronizer\10.0\Acrobat.com.v2

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Adobe Acrobat\10.0\DiskCabs

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter\cSettings

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution\cSettings

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cInitiationWizardFirstLaunch

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\AdobeViewer

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS\CtlGuid

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\BITS

スパイウェアは、以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Installer\
Migrated
{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-AA0000000001} = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Originals
bDisplayedSplash = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\AVGeneral
bLastExitNormal = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
bAlwaysUseServer = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
bAlwaysUseServerFD = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
bDefault = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
bDefaultFD = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
tDistMethod = "UPLOAD"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter\cSettings
tcSetting = "https://api.{BLOCKED}e.acrobat.com"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
tUI = "Acrobat.com (Recommended)"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cDocumentCenter
tURL = "urn://ns.{BLOCKED}e.com/Collaboration/SharedReview/Acrobat.com"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution
bAlwaysUseServerFD = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution
bDefaultFD = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution
tDistMethod = "EMAIL"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution
tUI = "Manually collect responses in my email inbox"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cEmailDistribution
tURL = "urn://ns.{BLOCKED}e.com/Collaboration/Forms/Email"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cInitiationWizardFirstLaunch
bIsFirstLaunchER = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cInitiationWizardFirstLaunch
bIsFirstLaunchFD = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cInitiationWizardFirstLaunch
bIsFirstLaunchSF = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cInitiationWizardFirstLaunch
bIsFirstLaunchSR = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\Collab\
cInitiationWizardFirstLaunch
bIsFirstLaunchUF = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Adobe Acrobat\10.0\DiskCabs
bForms_AdhocWorkflowBackup = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\AdobeViewer
EULA = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\
Acrobat Reader\10.0\AdobeViewer
EULA = "1"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS
LogSessionName = "stdout"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS
Active = "1"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS
ControlFlags = "1"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS\CtlGuid
Guid = "4a8aaa94-cfc4-46a7-8e4e-17bc45608f0a"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows NT\CurrentVersion\Tracing\
Microsoft\BITS\CtlGuid
BitNames = "{random characters}"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\
Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
BITS_metadata = "%User Profile%\Downloader\*"

作成活動

スパイウェアは、以下のファイルを作成します。

%Application Data%\Adobe\Color\ACECache11.lst
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%Application Data%\Adobe\Acrobat\10.0\UserCache.bin
%User Temp%\A9R1F2D.tmp
%User Temp%\Temporary Internet Files
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\WYQCJZO1
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZRS2UM56
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\PT0D29Y2
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\4FEH6ZW5
%User Temp%\Cookies
%User Temp%\History
%User Temp%\History\History.IE5
%User Temp%\ArmUI.ini

(註：%Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Application Data"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming" です。.. %User Profile% フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞" です。.. %User Temp%フォルダは、ユーザの一時フォルダで、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Temp"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Local\Temp" です。.)

その他

スパイウェアは、以下の不正なWebサイトにアクセスします。

http://acroipm.{BLOCKED}e.com/10/rdr/ENU/win/nooem/none/message.zip
{BLOCKED}0.1

このウイルス情報は、自動解析システムにより作成されました。

対応方法

対応検索エンジン: 9.750

手順 1

Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 2

不明なレジストリ値を削除します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat
- 10.0

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Synchronizer
- 10.0

In HKEY_LOCAL_MACHINE\System
- Acrobatbrokerserverdispatchercpp789

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Installer
- Migrated

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0
- Originals

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0
- AVGeneral

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Synchronizer\10.0
- Acrobat.com

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Synchronizer\10.0
- Acrobat.com.v2

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat\10.0
- DiskCabs

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0
- Collab

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab
- cDocumentCenter

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- cSettings

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab
- cEmailDistribution

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cEmailDistribution
- cSettings

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab
- cInitiationWizardFirstLaunch

In HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0
- AdobeViewer

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft
- BITS

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft\BITS
- CtlGuid

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
- BITS

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合
  [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Adobe Acrobat
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
10.0
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Adobe Synchronizer
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
10.0
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>System
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Acrobatbrokerserverdispatchercpp789
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Installer
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Migrated
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Originals
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
AVGeneral
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Adobe Synchronizer>10.0
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Acrobat.com
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Acrobat.com.v2
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Adobe Acrobat>10.0
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
DiskCabs
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Collab
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
cDocumentCenter
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab>cDocumentCenter
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
cSettings
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
cEmailDistribution
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab>cEmailDistribution
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
cSettings
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
cInitiationWizardFirstLaunch
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
AdobeViewer
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>Tracing>Microsoft
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
BITS
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>Tracing>Microsoft>BITS
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
CtlGuid
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
BITS
「レジストリエディタ」を閉じます。

手順 3

このレジストリ値を削除します。

[ 詳細 ]

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Installer\Migrated
- {AC76BA86-7AD7-1033-7B44-AA0000000001} = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Originals
- bDisplayedSplash = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\AVGeneral
- bLastExitNormal = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- bAlwaysUseServer = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- bAlwaysUseServerFD = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- bDefault = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- bDefaultFD = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- tDistMethod = "UPLOAD"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter\cSettings
- tcSetting = "https://api.{BLOCKED}e.acrobat.com"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- tUI = "Acrobat.com (Recommended)"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cDocumentCenter
- tURL = "urn://ns.{BLOCKED}e.com/Collaboration/SharedReview/Acrobat.com"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cEmailDistribution
- bAlwaysUseServerFD = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cEmailDistribution
- bDefaultFD = "0"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cEmailDistribution
- tDistMethod = "EMAIL"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cEmailDistribution
- tUI = "Manually collect responses in my email inbox"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cEmailDistribution
- tURL = "urn://ns.{BLOCKED}e.com/Collaboration/Forms/Email"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cInitiationWizardFirstLaunch
- bIsFirstLaunchER = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cInitiationWizardFirstLaunch
- bIsFirstLaunchFD = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cInitiationWizardFirstLaunch
- bIsFirstLaunchSF = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cInitiationWizardFirstLaunch
- bIsFirstLaunchSR = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Collab\cInitiationWizardFirstLaunch
- bIsFirstLaunchUF = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat\10.0\DiskCabs
- bForms_AdhocWorkflowBackup = "0"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\10.0\AdobeViewer
- EULA = "1"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\AdobeViewer
- EULA = "1"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft\BITS
- LogSessionName = "stdout"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft\BITS
- Active = "1"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft\BITS
- ControlFlags = "1"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft\BITS\CtlGuid
- Guid = "4a8aaa94-cfc4-46a7-8e4e-17bc45608f0a"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Tracing\Microsoft\BITS\CtlGuid
- BitNames = "{random characters}"

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
- BITS_metadata = "%User Profile%\Downloader\*"

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
  [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows Vista、7、Server 2008 の場合：
  [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Installer>Migrated
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-AA0000000001} = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Originals
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bDisplayedSplash = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>AVGeneral
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bLastExitNormal = "0"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab>cDocumentCenter
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bAlwaysUseServer = "0"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bAlwaysUseServerFD = "0"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bDefault = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bDefaultFD = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tDistMethod = "UPLOAD"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab>cDocumentCenter>cSettings
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tcSetting = "https://api.{BLOCKED}e.acrobat.com"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tUI = "Acrobat.com (Recommended)"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tURL = "urn://ns.{BLOCKED}e.com/Collaboration/SharedReview/Acrobat.com"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab>cEmailDistribution
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bAlwaysUseServerFD = "0"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bDefaultFD = "0"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tDistMethod = "EMAIL"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tUI = "Manually collect responses in my email inbox"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
tURL = "urn://ns.{BLOCKED}e.com/Collaboration/Forms/Email"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>Collab>cInitiationWizardFirstLaunch
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bIsFirstLaunchER = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bIsFirstLaunchFD = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bIsFirstLaunchSF = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bIsFirstLaunchSR = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bIsFirstLaunchUF = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Adobe Acrobat>10.0>DiskCabs
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
bForms_AdhocWorkflowBackup = "0"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Adobe>Acrobat Reader>10.0>AdobeViewer
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
EULA = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Adobe>Acrobat Reader>10.0>AdobeViewer
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
EULA = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>Tracing>Microsoft>BITS
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
LogSessionName = "stdout"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Active = "1"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
ControlFlags = "1"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>Tracing>Microsoft>BITS>CtlGuid
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Guid = "4a8aaa94-cfc4-46a7-8e4e-17bc45608f0a"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
BitNames = "{random characters}"
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Control>BackupRestore>FilesNotToBackup
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
BITS_metadata = "%User Profile%\Downloader\*"
「レジストリエディタ」を閉じます。

手順 4

以下のファイルを検索し削除します。

[ 詳細 ]

コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

%Application Data%\Adobe\Color\ACECache11.lst
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%Application Data%\Adobe\Acrobat\10.0\UserCache.bin
%User Temp%\A9R1F2D.tmp
%User Temp%\Temporary Internet Files
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\WYQCJZO1
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZRS2UM56
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\PT0D29Y2
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\4FEH6ZW5
%User Temp%\Cookies
%User Temp%\History
%User Temp%\History\History.IE5
%User Temp%\ArmUI.ini

マルウェアのコンポーネントファイルの削除：

Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：

[スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
[ファイル名のすべてまたは一部]に以下のファイル名を入力してください。
%Application Data%\Adobe\Color\ACECache11.lst
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%Application Data%\Adobe\Acrobat\10.0\UserCache.bin
%User Temp%\A9R1F2D.tmp
%User Temp%\Temporary Internet Files
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\WYQCJZO1
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZRS2UM56
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\PT0D29Y2
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\4FEH6ZW5
%User Temp%\Cookies
%User Temp%\History
%User Temp%\History\History.IE5
%User Temp%\ArmUI.ini
[探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
検索が終了したら、ファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
註：ファイル名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）

Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合：

Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  - [スタート]-[コンピューター]を選択します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  - 画面の左隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
[コンピューターの検索]に、以下を入力します。
%Application Data%\Adobe\Color\ACECache11.lst
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%Application Data%\Adobe\Acrobat\10.0\UserCache.bin
%User Temp%\A9R1F2D.tmp
%User Temp%\Temporary Internet Files
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\WYQCJZO1
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZRS2UM56
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\PT0D29Y2
%User Temp%\Temporary Internet Files\Content.IE5\4FEH6ZW5
%User Temp%\Cookies
%User Temp%\History
%User Temp%\History\History.IE5
%User Temp%\ArmUI.ini
ファイルが表示されたら、そのファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。

手順 5

以下のフォルダを検索し削除します。

[ 詳細 ]

フォルダが隠しフォルダ属性に設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%User Profile%\Network\Downloader

このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除：

Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：

[スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
[ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%User Profile%\Network\Downloader
[探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.）から 4.）を繰り返してください。
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%User Profile%\Network\Downloader

註：ファイル名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）

Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合：

Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  - [スタート]-[コンピューター]を選択します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  - 画面の左隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
[コンピューターの検索]に、以下を入力します。
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%User Profile%\Network\Downloader
検索が終了したら、そのファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
残りのフォルダに対して、このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除の手順 2.）から 3.）を繰り返してください。
%User Profile%\10.0\Forms
%User Profile%\10.0\Collab
%User Profile%\Network\Downloader

註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。

手順 6

最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を実行してください。「TSPY_KEYLOGGER.TMP」と検出したファイルはすべて削除してください。検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。

手順 7

以下のファイルをバックアップを用いて修復します。なお、マイクロソフト製品に関連したファイルのみ修復されます。このマルウェア／グレイウェア／スパイウェアが同社製品以外のプログラムをも削除した場合には、該当プログラムを再度インストールする必要があります。

%User Profile%\10.0\ReaderMessages-journal
%Application Data%\Adobe\Acrobat\10.0\SharedDataEvents-journal

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