マルウェアのプロセス終了：

1. 最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用いてウイルス検索を実行し、検出したマルウェアのファイル名を確認し、メモ等をとってください。
2. タスクマネージャを起動します。
   • Windows 98およびME の場合、CTRL+ALT+DELETEを押します。
   • Windows NT、2000、XP および Server 2003 の場合、CTRL+SHIFT+ESCを押し、[プロセス]タブをクリックします。
3. 実行中のプログラムのリストから、上記で検出したマルウェアのファイルを選択します。
4. 使用しているWindowsのバージョンに応じて、[タスクの終了]、または、[プロセスの終了]をクリックします。
5. 同様の手順で、上記で確認したマルウェアのファイルを全て終了してください。
6. マルウェアのプロセスが終了されているかを確認するには、タスクマネージャを閉じ、再度開いてください。
7. タスクマネージャを閉じてください。

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、[OK]をクリックします。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   {random characters} = "{malware path and file name}"
4. 「レジストリエディタ」を閉じます。

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、"regedit" と入力し、[OK]をクリックします。
   "regedit" は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CURRENT_USER>Software
3. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   {random characters}
4. 「レジストリエディタ」を閉じます。

追加されたスケジュールタスクの削除：

1. [スタート]→[プログラム]→[アクセサリー]→[システムツール]→[タスク]をクリックし、スケジュールタスクを開きます。
2. JOBファイルを開きます。
3. 「実行するファイル名」欄に上記で確認したタスク名が含まれているかどうか確認します。
4. 上記欄に該当する名前が含まれていた場合、[SHIFT]＋[DELETE]を同時に押し、問題のJOBファイルを削除します。
5. 同様の方法で、2～4の手順を繰り返し、残りのJOBファイルを確認します。