セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています･･･」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています･･･」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています･･･」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、"regedit" と入力し、[OK]をクリックします。
   ※"regedit" は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CLASSES_ROOT
3. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   IEHlprObj.IEHlprObj
4. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   IEHlprObj.IEHlprObj.1
5. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CLASSES_ROOT>CLSID
6. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   {CE7C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000}
7. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CLASSES_ROOT>Interface
8. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   {CE7C3CEF-4B15-11D1-ABED-709549C10000}
9. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_CLASSES_ROOT>TypeLib
10. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
    {CE7C3CE2-4B15-11D1-ABED-709549C10000}
11. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Browser Helper Objects
12. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
    {CE7C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000}
13. 「レジストリエディタ」を閉じます。

マルウェアのファイルの検索および削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に、上記で検出されたファイル名を入力してください。
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、ファイルを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。