手順 1

Windows XP および Windows Server 2003 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 2

このマルウェアのパス名およびファイル名を確認します。
最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用いてウイルス検索を実行してください。「TROJ_FAKEAV.YAE」で検出したパス名およびファイル名を確認し、メモ等をとってください。

手順 3

Windowsをセーフモードで再起動します。

手順 4

このレジストリキーを削除します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
  • Taskband
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • New
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • ActiveDesktop
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • Associations
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • Attachments
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
  • System
    

手順 5

このレジストリ値を削除します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  • {Random Name 1}.exe = "%System Root%\Documents and Settings\All Users\Application Data\{Random Name 1}.exe"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software
  • 0df15996-87ec-4c84-a01b-a82c457edea3 = ""
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software
  • nsreg = "{hex values}"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
  • EnableAutoTray = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Hidden = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • ShowSuperHidden = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowControlPanel = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowHelp = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowMyComputer = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowMyDocs = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowMyGames = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowMyMusic = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowMyPics = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowNetConn = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowNetPlaces = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowPrinters = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowRecentDocs = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowRun = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowSearch = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • Start_ShowUser = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • TaskbarGlomLevel = "2"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
  • TaskbarGlomming = "0"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  • NoDesktop = "1"
    
• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
  • DisableTaskMgr = "0"
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system
  • DisableTaskMgr = "0"
    

手順 6

変更されたレジストリ値を修正します。

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

• In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Download
  • From: CheckExeSignatures = "no"
    To: CheckExeSignatures = yes
    

手順 7

1．コマンドプロンプトを起動します。

• Windows 2000、Windows XPおよびWindows Server 2003の場合 [スタート]をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「cmd」と入力し、Enterキーを押します。

ATTRIB [+R | -R] [+A | -A ] [+S | -S] [+H | -H] [+I | -I] [ドライブ:][パス][ファイル名] [/S [/D] [/L]]

• 各コマンドの意味は以下のとおりです。
  +: 属性の設定
  -: 属性の解除
  R: 読み取り専用属性
  A: アーカイブ属性
  S: システムファイル属性
  H: 隠しファイル属性
  I: 非インデックス対象ファイル属性
  [drive:][path][filename]
  [ドライブ:][パス][ファイル名]: attribで処理するファイルの指定
  /S: 現在のフォルダとすべてのサブフォルダ内で一致するファイルの処理
  /D: フォルダも処理
  /L: Symbolic Link（シンボリックリンク）のターゲットに対するシンボリックリンク属性での動作
  
  
• コマンド例：
  Dドライブ内のサブフォルダを含むすべてのフォルダおよびファイルの隠しファイル属性を解除する場合。
  
  • ATTRIB –H D:\* /S /D

手順 8

手順 9

コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「TROJ_FAKEAV.YAE」と検出したファイルの検索を実行してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。