セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「Windows 拡張オプション メニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Vista、Windows 7 および Windows Server 2008 の場合：

1. コンピュータを起動させます。
2. 「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
3. 「詳細ブート オプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows 8、8.1 および Server 2012の場合：

1. 画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。
2. マウスで、[設定]－[PC設定の変更]を選択します。
3. 左側のパネルで、[全般]を選択します。
4. 右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。
5. [オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]－[詳細オプション]－[スタートアップ設定]－[再起動]をクリックします。
6. [スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   • Windows 2000、XP および Server 2003 の場合
     [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
     [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
     画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>Software
3. 上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
   AXSPH
4. 「レジストリエディタ」を閉じます。

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

1. 「レジストリエディタ」を起動します。
   • Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
     [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows Vista、7、Server 2008 の場合：
     [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
   • Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
     画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
   ※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
2. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   nillmxpeiublsbc = "%Program Files%\alyvqeemxewndgrupfym\gffbrpl.exe"
4. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>AXSPH
5. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   ax0 = "192.99.31.203"
6. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   ax3 = "http://{BLOCKED}.31.203/cadastro/clientes/index.php"
7. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   ax4 = "uptime[arq].gotdns.ch"
8. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
   ax5 = "tunder[arq].gotdns.ch"
9. 「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
   HKEY_LOCAL_MACHINE
10. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ev = "345344234"
11. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ev = "345234"
12. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    lx = "345341234"
13. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    pr = "283234"
14. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    au = "283234"
15. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ax0 = "283291284280291291280285283280284282285234"
16. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ax3 = "{random characters}"
17. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ax4 = "351346350339343335325331348347327280337345350334344349280333338234"
18. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ax1 = "{random characters}"
19. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    ax2 = "{random characters}"
20. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    axx = "uwjmmy"
21. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    axh = "{random characters}"
22. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    vi = "345341234"
23. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    cf1 = "{random characters}"
24. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    pr = "345341"
25. 右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
    vp = "325320266289280282327"
26. 「レジストリエディタ」を閉じます。

マルウェアのコンポーネントファイルの削除：

マルウェアのフォルダの削除：

1. [スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
   註：Windowsのバージョンによって異なります。
2. [ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のフォルダ名を入力してください。
   
   • %Program Files%\alyvqeemxewndgrupfym
3. [探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
4. 検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETEを押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。