Ransom_CRYPTESLA.YALA

2016年6月14日

プラットフォーム:

Windows

危険度:

ダメージ度:

感染力:

感染確認数:

マルウェアタイプ: トロイの木馬型
破壊活動の有無: なし
暗号化:
感染報告の有無: はい

概要

マルウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

詳細

ファイルサイズ 109,568 bytes

タイプ EXE

メモリ常駐はい

発見日 2016年6月14日

侵入方法

マルウェアは、他のマルウェアに作成されるか、悪意あるWebサイトからユーザが誤ってダウンロードすることによりコンピュータに侵入します。

インストール

マルウェアは、感染したコンピュータ内に以下のように自身のコピーを作成します。

%User Profile%\Application Data\AdobeFlashPlayer_68ad0fd0cc58263a.exe
A:\Microsoft Adobe Reader Attention.exe

(註：%User Profile% フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞" です。.)

自動実行方法

マルウェアは、自身のコピーがWindows起動時に自動実行されるよう以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
Adobe Reader UpdateHardWare = "{malware path and file name} "

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\RunOnce
*Adobe Reader Update32 = "{random values}"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
AdobeFlashPlayersHardWare = "{random characters}"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\RunOnce
*AdobeFlashPlayers32 = "%User Profile%\Application Data\AdobeFlashPlayer_68ad0fd0cc58263a.exe "

他のシステム変更

マルウェアは、以下のファイルを削除します。

{malware path and file name}:zone.identifier
%User Profile%\Application Data\AdobeFlashPlayer_68ad0fd0cc58263a.exe:Zone.Identifier

マルウェアは、以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software
AdobeFirstVersionHardWare32 = "{malware path and file name}"

HKEY_CURRENT_USER\Software
AdobeLicensionHWare = "{random values}"

HKEY_CURRENT_USER\Software
AdobeFirstVersionHardWare32 = "TheEnd"

作成活動

マルウェアは、以下のファイルを作成します。

A:\HELP_YOUR_FILES.TXT
A:\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.HTML

(註：%System Root%フォルダは、オペレーティングシステム(OS)が存在する場所で、いずれのOSでも通常、 "C:" です。.. %User Profile% フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞" です。.. %Favorites%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Favorites"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\Favorites" です。.. %Start Menu%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Windows\Start Menu" または "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Start Menu"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu" です。.. %Common Startup%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\StartUp" です。.. %Application Data%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Application Data"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming" です。.. %User Temp%フォルダは、ユーザの一時フォルダで、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Temp"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Local\Temp" です。.. %Temporary Internet Files%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Temporary Internet Files"、Windows Vista および 7 の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files" です。. %User Startup%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常、"C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Start Menu\Programs\Startup" 、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、" C:\Users\＜ユーザ名＞\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup" です。.. %Program Files%フォルダは、プログラムファイルのフォルダで、いずれのオペレーティングシステム(OS)でも通常、 "C:\Program Files"、64bitのOS上で32bitのアプリケーションを実行している場合、 "C:\Program Files (x86)" です。.. %Windows%フォルダは、Windowsが利用するフォルダで、いずれのオペレーティングシステム(OS)でも通常、"C:\Windows" です。.. %Desktop%フォルダは、Windows 2000、XP および Server 2003 の場合、通常 "C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Desktop"、Windows Vista 、 7 、8、8.1 、Server 2008 および Server 2012の場合、"C:\Users\＜ユーザ名＞\Desktop" です。.)

その他

マルウェアは、以下の不正なWebサイトにアクセスします。

http://{BLOCKED}.253.80/default.jpg
{BLOCKED}.195.251

このウイルス情報は、自動解析システムにより作成されました。

対応方法

対応検索エンジン: 9.8

手順 1

Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 2

Windowsをセーフモードで再起動します。

[ 詳細 ]

セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Vista、Windows 7 および Windows Server 2008 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「詳細ブートオプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows 8、8.1 および Server 2012の場合：

画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。
マウスで、[設定]－[PC設定の変更]を選択します。
左側のパネルで、[全般]を選択します。
右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。
[オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]－[詳細オプション]－[スタートアップ設定]－[再起動]をクリックします。
[スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。

手順 3

このレジストリ値を削除します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Adobe Reader UpdateHardWare = "{malware path and file name} "

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
- *Adobe Reader Update32 = "{random values}"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- AdobeFlashPlayersHardWare = "{random characters}"

In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
- *AdobeFlashPlayers32 = "%User Profile%\Application Data\AdobeFlashPlayer_68ad0fd0cc58263a.exe "

In HKEY_CURRENT_USER\Software
- AdobeFirstVersionHardWare32 = "{malware path and file name}"

In HKEY_CURRENT_USER\Software
- AdobeLicensionHWare = "{random values}"

In HKEY_CURRENT_USER\Software
- AdobeFirstVersionHardWare32 = "TheEnd"

このマルウェアが追加したレジストリ値の削除：

「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：
  [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows Vista、7、Server 2008 の場合：
  [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
Adobe Reader UpdateHardWare = "{malware path and file name} "
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>RunOnce
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
*Adobe Reader Update32 = "{random values}"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
AdobeFlashPlayersHardWare = "{random characters}"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
*AdobeFlashPlayers32 = "%User Profile%\Application Data\AdobeFlashPlayer_68ad0fd0cc58263a.exe "
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
AdobeFirstVersionHardWare32 = "{malware path and file name}"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
AdobeLicensionHWare = "{random values}"
右側のパネルで以下のレジストリ値を検索し、削除します。
AdobeFirstVersionHardWare32 = "TheEnd"
「レジストリエディタ」を閉じます。

手順 4

以下のファイルを検索し削除します。

[ 詳細 ]

コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

A:\HELP_YOUR_FILES.TXT
A:\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.HTML

マルウェアのコンポーネントファイルの削除：

Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：

[スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
[ファイル名のすべてまたは一部]に以下のファイル名を入力してください。
A:\HELP_YOUR_FILES.TXT
A:\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.HTML
[探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、[検索]を押します。
検索が終了したら、ファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
註：ファイル名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）

Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合：

Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  - [スタート]-[コンピューター]を選択します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  - 画面の左隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
[コンピューターの検索]に、以下を入力します。
A:\HELP_YOUR_FILES.TXT
A:\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\Documents and Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Application Data\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Music\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Playlists\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\0008044E\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Sample Pictures\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Videos\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\DRM\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Accessibility\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Communications\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\Entertainment\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Accessories\System Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Administrative Tools\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\Games\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Common Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Start Menu%\Programs\WinPcap\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Templates\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Cookies\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Local Settings\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Application Data%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\History.IE5\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Temp%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Temporary Internet Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\My Documents\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\NetHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\PrintHood\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\Recent\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\SendTo\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Startup%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Favorites%\Links\HELP_YOUR_FILES.HTML
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.TXT
%User Profile%\MSHist012013061320130614\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Program Files%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.TXT
%System Root%\System Volume Information\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Windows%\HELP_YOUR_FILES.HTML
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.TXT
%Desktop%\HELP_YOUR_FILES.HTML
ファイルが表示されたら、そのファイルを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、ファイルが完全に削除されます。
註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。

手順 5

コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「Ransom_CRYPTESLA.YALA」と検出したファイルの検索を実行してください。検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。

手順 6

以下のファイルをバックアップを用いて修復します。なお、マイクロソフト製品に関連したファイルのみ修復されます。このマルウェア／グレイウェア／スパイウェアが同社製品以外のプログラムをも削除した場合には、該当プログラムを再度インストールする必要があります。

{malware path and file name}:zone.identifier
%User Profile%\Application Data\AdobeFlashPlayer_68ad0fd0cc58263a.exe:Zone.Identifier

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