PUA_ASKTOOLBAR.GA

2016年12月26日

解析者: Pearl Charlaine Espejo

別名:

Win32/Bundled.Toolbar.Ask.G (ESET-NOD32); PUA.Askcom.Gen (CAT-QuickHeal)

プラットフォーム:

Windows

危険度:

ダメージ度:

感染力:

感染確認数:

情報漏えい:

マルウェアタイプ: 不要なアプリケーション
破壊活動の有無: なし
暗号化:
感染報告の有無: はい

概要

プログラムは、ユーザの手動インストールにより、コンピュータに侵入します。

詳細

ファイルサイズ 6,118,990 bytes

タイプ EXE

メモリ常駐はい

発見日 2016年4月8日

侵入方法

プログラムは、ユーザの手動インストールにより、コンピュータに侵入します。

プログラムは、以下の方法でコンピュータに侵入します。

It is bundled with ImgBurn third party application.

インストール

プログラムは、以下のフォルダを追加します。

%User Temp%\ns{random characters}.tmp
%User Temp%\_is{letter}.tmp
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}
%User Temp%\APN-Stub
%User Temp%\APNLogs
%User Temp%\AskSearch
%Program Files%\Ask.com
%Application Data%\Mozilla\Firefox\Profiles\03chnxd8.default\extensions\toolbar@ask.com
%Application Data%\AskToolbar

プログラムは、以下のファイルを作成します。

%Application Data%\AskToolbar\cache.dat
%Application Data%\AskToolbar\cache.dat-journal
%Application Data%\Mozilla\Firefox\Profiles\03chnxd8.default\searchplugins\askcom.xml
%Program Files%\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
%Program Files%\Ask.com\SaUpdate.exe
%Program Files%\Ask.com\TaskScheduler.exe
%Program Files%\Ask.com\UpdateTask.exe
%Program Files%\Ask.com\Updater\Updater.exe
%Program Files%\Ask.com\Updater\config.xml
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\b.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\bl.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\br.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\l.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\pointer.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\r.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\t.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\tl.png
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\tr.png
%Program Files%\Ask.com\cobrand.ico
%Program Files%\Ask.com\config.xml
%Program Files%\Ask.com\favicon.ico
%Program Files%\Ask.com\mupcfg.xml
%Program Files%\Ask.com\precache.exe
%User Temp%\APN-Stub\Stb1c7dadd4-9297-4069-be73-448ecd878627.log
%User Temp%\APNLogs\ci.log
%User Temp%\APNLogs\iw.log
%User Temp%\ApnIC.dll
%User Temp%\ApnStub.exe
%User Temp%\ApnToolbarInstaller.exe
%User Temp%\AskSLib.dll
%User Temp%\AskSearch\partnercobranding.dat
%User Temp%\NEWA.tmp.exe
%User Temp%\_MSI5166._IS
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\AskToolbar_CustomPage.ini
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\AskToolbar_Screenshot.bmp
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\FindProcDLL.dll
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\InstallOptions.dll
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\StartMenu.dll
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\System.dll
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\ioSpecial.ini
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\modern-header.bmp
%User Temp%\ns{random characters}.tmp\modern-wizard.bmp
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}\AskPartnerCobrandingTool.exe
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}\RunIE.exe
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}\instApp.exe
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}\0x0407.ini
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}\1033.MST
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}\Ask Toolbar.msi
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}\Setup.INI
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}\Windows Installer 3.0 for Windows XP and later (x86).prq
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}\_ISMSIDEL.INI

自動実行方法

プログラムは、以下のファイルを作成します。

%Windows%\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

(註：%Windows%フォルダは、Windowsが利用するフォルダで、いずれのオペレーティングシステム(OS)でも通常、"C:\Windows" です。.)

プログラムは、以下のレジストリキーを追加し、自身を Browser Helper Object（BHO）として登録します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Explorer\
Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

プログラムは、以下のレジストリ値を追加し、自身をBrowser Helper Object（BHO）として登録します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Explorer\
Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

プログラムは、作成されたコンポーネントがWindows起動時に自動実行されるよう以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
ApnUpdater = "%Program Files%\Ask.com\Updater\Updater.exe"

他のシステム変更

プログラムは、以下のレジストリキーを追加します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\APN

HKEY_CURRENT_USER\Software\APN\
Updater

HKEY_CURRENT_USER\Software\APN\
Updater\Chrome

HKEY_CURRENT_USER\Software\APN\
Updater\Macro

HKEY_CURRENT_USER\Software\Ask.com

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
ButtonData

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
Macro

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
Prefs

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
Update

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\
{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater\Macro

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater\Uninstall

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
AppID\GenericAskToolbar.DLL

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}\InprocServer32

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\InprocServer32

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\ProgID

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\TypeLib

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\VersionIndependentProgID

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1\CLSID

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd\CLSID

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd\CurVer

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}\1.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
DownloadManager

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Explorer\
Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
UserData\S-1-5-18\Products\
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF\InstallProperties

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

プログラムは、以下のレジストリ値を追加します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
Folders
%Program Files%\Ask.com\Updater\ = ""

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
Folders
%Program Files%\Ask.com\ = ""

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
Folders
%Program Files%\Ask.com\assets\oobe\ = ""

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
Folders
%Program Files%\Ask.com\assets\ = ""

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
= "GenericAskToolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
AppID\GenericAskToolbar.DLL
AppID = "{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
= "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1\CLSID
= "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd
= "ToolbarWnd Class"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd\CLSID
= "{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
GenericAskToolbar.ToolbarWnd\CurVer
= "GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
= "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\ProgID
= "GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\VersionIndependentProgID
= "GenericAskToolbar.ToolbarWnd"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}\InprocServer32
= "%Program Files%\Ask.com\GenericAskToolbar.dll"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Explorer\
Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
= "Ask Toolbar BHO"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}\InprocServer32
= "%Program Files%\Ask.com\GenericAskToolbar.dll"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}\1.0
= "GenericAskToolbar 1.0 Type Library"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}\1.0\
0\win32
= "%Program Files%\Ask.com\GenericAskToolbar.dll"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}\1.0\
HELPDIR
= "%Program Files%\Ask.com"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
= "IAskToolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
= "IAskButton"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
= "IAskMenu"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\
{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
AppName = "SaUpdate.exe"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\
{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
AppPath = "%Program Files%\Ask.com\"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Ask.com
RegPath = "Software\AskToolbar\Macro"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater\Macro
homepageurl = "http://www.search.ask.com/?l=dis&o=15788"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\
{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
AppPath = "%Program Files%\Ask.com\"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\
{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
AppName = "SaUpdate.exe"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
UserData\S-1-5-18\Products\
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF\InstallProperties
HelpLink = "http://about.ask.com/en/docs/about/index.shtml"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
UserData\S-1-5-18\Products\
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF\InstallProperties
InstallLocation = "%Program Files%\Ask.com\"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
UserData\S-1-5-18\Products\
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF\InstallProperties
Publisher = "Ask.com"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
HelpLink = "http://about.ask.com/en/docs/about/index.shtml"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
InstallLocation = "%Program Files%\Ask.com\"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Publisher = "Ask.com"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Installer\
UserData\S-1-5-18\Products\
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF\InstallProperties
DisplayName = "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
DisplayName = "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
ProductName = "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF\
SourceList
PackageName = "Ask Toolbar.msi"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
= "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
ProductName = "Ask Toolbar"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\
Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
ProductIcon = "c:\program files\ask.com\fv_27.ico"

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
Prefs
DataDir = "%Application Data%\AskToolbar\"

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
Macro
InstallDir = "%Program Files%\Ask.com\"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
DisplayName = "Ask Search"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
URL = "http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=IMB&o=15785&src=crm&q={searchTerms}&locale=en_US&apn_ptnrs=^HQ&apn_dtid=^YYYYYY^YY^PH&apn_uid=90A10F67-56B8-4BC8-9ADA-B4BA4A738121&apn_sauid=5ADDED2C-55C9-4C8B-AE65-8495DAFC93A4"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
FaviconUrl = "http://www.ask.com/favicon.ico"

HKEY_CURRENT_USER\Software\AskToolbar\
Update
SuggestionsURL_JSON = "http://ss.websearch.ask.com/query?qsrc=2922&li=ff&sstype=prefix&q={searchTerms}"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
SuggestionsURL_JSON = "http://ss.websearch.ask.com/query?qsrc=2922&li=ff&sstype=prefix&q={searchTerms}"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
DisplayName = "Ask Search"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater
hpratinstall = "http://www.search.ask.com/?l=dis&o=15788"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater
landing-page = "http://sp.ask.com/toolbar/updater/TB1/updater.html"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\APN\
Updater
search-suggestions = "http://ss.websearch.ask.com/query?qsrc=2922&li=ff&sstype=prefix&q={searchTerms}"

その他

プログラムは、以下の不正なWebサイトにアクセスします。

http://{BLOCKED}t.{BLOCKED}k.com
http://{BLOCKED}ia.ask.com/media/toolbar/stub/1.0.0.0/ApnIC.dll?{parameters}
http://{BLOCKED}tic.ask.com
http://{BLOCKED}gets.ask.com
http://{BLOCKED}lbar.{BLOCKED}r.com/search/search?{parameters}
http://{BLOCKED}g.{BLOCKED}lytics.com/images/nocache/apn/tr.gif?{parameters}
http://{BLOCKED}.{BLOCKED}k.com
http://{BLOCKED}s.{BLOCKED}rch.ask.com/query?{parameters}
http://{BLOCKED}rch.{BLOCKED}k.com/installed?{parameters}
http://{BLOCKED}rch.ask.com/interim/askbardis/getTbProperties.jsp?{parameters}
http://{BLOCKED}rch.ask.com/redirect?{parameters}
http://{BLOCKED}rch.ask.com/update?{parameters}
http://www.{BLOCKED}k.com
http://www.{BLOCKED}h.ask.com
http://www.{BLOCKED}h.ask.com/?{parameters}
http://{BLOCKED}a.{BLOCKED}er.com/wxdata/search/search?

プログラムは、サードパーティによるImgBurnアプリケーションインストーラと共にコンピュータに侵入します。

対応方法

対応検索エンジン: 9.800

SSAPI パターンバージョン: 1.723.00

SSAPI パターンリリース日: 2016年4月14日

手順 1

Windows XP、Windows Vista および Windows 7 のユーザは、コンピュータからマルウェアもしくはアドウェア等を完全に削除するために、ウイルス検索の実行前には必ず「システムの復元」を無効にしてください。

手順 2

このマルウェアもしくはアドウェア等の実行により、手順中に記載されたすべてのファイル、フォルダおよびレジストリキーや値がコンピュータにインストールされるとは限りません。インストールが不完全である場合の他、オペレーティングシステム（OS）の条件によりインストールがされない場合が考えられます。手順中に記載されたファイル／フォルダ／レジストリ情報が確認されない場合、該当の手順の操作は不要ですので、次の手順に進んでください。

手順 3

Windowsをセーフモードで再起動します。

[ 詳細 ]

セーフモードでの起動：

• Windows 2000 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows XP の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Server 2003 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「Windows 拡張オプションメニュー」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows Vista、Windows 7 および Windows Server 2008 の場合：

コンピュータを起動させます。
「Windows **** を起動しています・・・」のメッセージが表示されている間に［F8］を押します。
「詳細ブートオプション」が表示されるので、［↓］［↑］キーを使って［セーフモード］を選択し、［Enter］を押します。

• Windows 8、8.1 および Server 2012の場合：

画面の右上隅へマウスポインタを移動し、[チャーム]バーを表示します。
マウスで、[設定]－[PC設定の変更]を選択します。
左側のパネルで、[全般]を選択します。
右側のパネルで、[PCの起動をカスタマイズする]が表示されるまで下にスクロールし、[今すぐ再起動]をクリック。コンピュータが再起動するまで待ちます。
[オプションの選択]メニューで、[トラブルシューティング]－[詳細オプション]－[スタートアップ設定]－[再起動]をクリックします。
[スタートアップ設定]メニューで、[4]キーを押し、「4）セーフモードを有効にする」を選択します。

手順 4

このレジストリ値を削除します。

[ 詳細 ]

警告：レジストリはWindowsの構成情報が格納されているデータベースであり、レジストリの編集内容に問題があると、システムが正常に動作しなくなる場合があります。
レジストリの編集はお客様の責任で行っていただくようお願いいたします。弊社ではレジストリの編集による如何なる問題に対しても補償いたしかねます。
レジストリの編集前にこちらをご参照ください。

In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- ApnUpdater = "%Program Files%\Ask.com\Updater\Updater.exe"

手順 5

不明なレジストリキーを削除します。

[ 詳細 ]

In HKEY_CURRENT_USER\Software
- APN
In HKEY_CURRENT_USER\Software
- Ask.com
In HKEY_CURRENT_USER\Software
- AskToolbar
In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy
- {A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
In HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- {79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
- APN
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID
- GenericAskToolbar.DLL
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\AppID
- {9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID
- {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID
- {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes
- GenericAskToolbar.ToolbarWnd
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes
- GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products
- A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface
- {6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface
- {91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface
- {AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib
- {2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
- {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products
- A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- {86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

このマルウェアが追加したレジストリキーの削除：

「レジストリエディタ」を起動します。
- Windows 2000、XP および Server 2003 の場合
  [スタート]-[ファイル名を指定して実行]を選択し、regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  [スタート]をクリックし、検索入力欄に regedit と入力し、Enter を押します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  画面の左下隅を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。入力ボックスに regedit と入力し、Enter を押します。
※regedit は半角英数字で入力する必要があります（大文字／小文字は区別されません）。
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
APN
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
Ask.com
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
AskToolbar
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Explorer>Low Rights>ElevationPolicy
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Uninstall
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
APN
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>AppID
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
GenericAskToolbar.DLL
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>CLSID
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
GenericAskToolbar.ToolbarWnd
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>Installer>Products
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>Interface
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>TypeLib
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Browser Helper Objects
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Installer>UserData>S-1-5-18>Products
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
「レジストリエディタ」の左側のパネルにある以下のフォルダをダブルクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Uninstall
上記フォルダの左にあるプラスをクリックし、以下のキーを検索し、削除します。
{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
「レジストリエディタ」を閉じます。

手順 6

以下のフォルダを検索し削除します。

[ 詳細 ]

註：このフォルダは、隠しフォルダとして設定されている場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

%User Temp%\ns{random characters}.tmp
%User Temp%\_is{letter}.tmp
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}
%User Temp%\APN-Stub
%User Temp%\APNLogs
%User Temp%\AskSearch
%Program Files%\Ask.com
%Application Data%\Mozilla\Firefox\Profiles\03chnxd8.default\extensions\toolbar@ask.com
%Application Data%\AskToolbar

このマルウェアまたはアドウェア等が作成したフォルダの削除：

Windows 2000、XP および Server 2003 の場合：

[スタート]-[検索]-[ファイルとフォルダすべて]を選択します。
[ファイル名のすべてまたは一部]に、以下のいずれかのフォルダ名を入力してください。
%User Temp%\ns{random characters}.tmp
%User Temp%\_is{letter}.tmp
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}
%User Temp%\APN-Stub
%User Temp%\APNLogs
%User Temp%\AskSearch
%Program Files%\Ask.com
%Application Data%\Mozilla\Firefox\Profiles\03chnxd8.default\extensions\toolbar@ask.com
%Application Data%\AskToolbar
[探す場所]の一覧から[マイコンピュータ]を選択し、Enter を押します。
検索が終了したら、フォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
残りフォルダに対して、上述の手順を繰り返してください。
註：フォルダ名の入力欄のタイトルは、Windowsのバージョンによって異なります。（例：ファイルやフォルダ名の検索の場合やファイル名のすべてまたは一部での検索）

Windows Vista、7、Server 2008、8、8.1 および Server 2012 の場合：

Windowsエクスプローラ画面を開きます。
- Windows Vista、7 および Server 2008 の場合：
  - [スタート]-[コンピューター]を選択します。
- Windows 8、8.1 および Server 2012 の場合：
  - 画面の左下隅を右クリックし、[エクスプローラー]を選択します。
[コンピューターの検索]に、以下を入力します。
%User Temp%\ns{random characters}.tmp
%User Temp%\_is{letter}.tmp
%User Temp%\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
%User Temp%\{D0C1DA9A-755C-4305-A9F8-F0D31DB5F160}
%User Temp%\APN-Stub
%User Temp%\APNLogs
%User Temp%\AskSearch
%Program Files%\Ask.com
%Application Data%\Mozilla\Firefox\Profiles\03chnxd8.default\extensions\toolbar@ask.com
%Application Data%\AskToolbar
フォルダが表示されたら、そのフォルダを選択し、SHIFT+DELETE を押します。これにより、フォルダが完全に削除されます。
残りのフォルダに対して、上記の手順を繰り返してください。
註：Windows 7 において上記の手順が正しく行われない場合、マイクロソフトのWebサイトをご確認ください。

手順 7

以下のファイルを検索し削除します。

[ 詳細 ]

コンポーネントファイルが隠しファイル属性の場合があります。[詳細設定オプション]をクリックし、[隠しファイルとフォルダの検索]のチェックボックスをオンにし、検索結果に隠しファイルとフォルダが含まれるようにしてください。

%Windows%\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

手順 8

コンピュータを通常モードで再起動し、最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、「PUA_ASKTOOLBAR.GA」と検出したファイルの検索を実行してください。検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。

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