最新のバージョン（エンジン、パターンファイル）を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を実行してください。「MAL_NAIX-5」と検出したファイルはすべて削除してください。 検出されたファイルが、弊社ウイルス対策製品により既に駆除、隔離またはファイル削除の処理が実行された場合、ウイルスの処理は完了しており、他の削除手順は特にありません。

現在感染活動を行っているマルウェアを、この検出名で検出する場合もあります。

検出されたファイルは今までに発見されていない新種マルウェアである可能性と、マルウェアと似た動きが認められるファイルを「マルウェアの可能性あり」として発見している可能性の二通りが考えられます。

最新のパターンファイルで隔離ができていない場合は、マルウェアがメモリ上に常駐している可能性があります。 以下手順にてマルウェアを終了した後、弊社製品で隔離してください。

• メモリ上に常駐している不正プログラム（ウイルス）を終了する方法

なお、お客様がご利用のアプリケーションから検出されている等、誤警告の可能性がある場合は弊社にて解析を行ないますので、以下の問い合わせフォームから、検出されているファイルを弊社テクニカルサポートセンターまでご送付ください。

• 問い合わせフォーム