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Para terminar el proceso de malware/grayware/spyware:

1. Explore el equipo con su producto de Trend Micro y anote el nombre del malware/grayware/spyware detectado.
2. Abra el Administrador de tareas de Windows.
   • Para usuarios de Windows 98 y ME, pulse
   CTRL+ALT+SUPR
   . • Para usuarios de Windows NT, 2000, XP y Server 2003, pulse
   CTRL+MAYÚS+ESC y, a continuación, haga clic en la pestaña Procesos.
3. En la lista de programas en ejecución, busque el archivo de malware/grayware/spyware detectado anteriormente.
4. Seleccione los archivos detectados y, a continuación, pulse el botón Finalizar tarea o Terminar proceso, según cuál sea la versión de Windows que use.
5. Proceda del mismo modo con el resto de archivos de malware/grayware/spyware detectados en la lista de programas en ejecución.
6. Para confirmar que el proceso de malware/grayware/spyware ha terminado, cierre el Administrador de tareas y vuelva a abrirlo.
7. Cierre el Administrador de tareas.

Para eliminar el valor del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Internet Explorer>Main
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Use FormSuggest = Yes
4. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
5. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Data Protection = %Program File%\Data Protection>datprot.exe -noscan
6. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar la clave del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE
3. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   Data Protection
4. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Uninstall
5. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   Data Protection
6. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CLASSES_ROOT>*>shellex>ContextMenuHandlers
7. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   SimpleShlExt
8. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CLASSES_ROOT>CLSID
9. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   {5E2121EE-0300-11D4-8D3B-444553540000}
10. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_CLASSES_ROOT>Folder>shellex>ContextMenuHandlers
11. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    SimpleShlExt
12. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar los archivos del componente de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   

Para eliminar la carpeta de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   %Program File%\Data Protection
   %User Profile%\Start Menu\Programs\Data Protection
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado la carpeta, selecciónela y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarla definitivamente.