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Para terminar el proceso de malware/grayware/spyware:

1. Explore el equipo con su producto de Trend Micro y anote el nombre del malware/grayware/spyware detectado.
2. Abra el Administrador de tareas de Windows.
   • Para usuarios de Windows 98 y ME, pulse
   CTRL+ALT+SUPR
   . • Para usuarios de Windows NT, 2000, XP y Server 2003, pulse
   CTRL+MAYÚS+ESC y, a continuación, haga clic en la pestaña Procesos.
3. En la lista de programas en ejecución, busque el archivo de malware/grayware/spyware detectado anteriormente.
4. Seleccione los archivos detectados y, a continuación, pulse el botón Finalizar tarea o Terminar proceso, según cuál sea la versión de Windows que use.
5. Proceda del mismo modo con el resto de archivos de malware/grayware/spyware detectados en la lista de programas en ejecución.
6. Para confirmar que el proceso de malware/grayware/spyware ha terminado, cierre el Administrador de tareas y vuelva a abrirlo.
7. Cierre el Administrador de tareas.

Para eliminar el valor del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Explorer = "%System%\drivers\TXPlatform.exe"
4. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>Image File Execution Options>{application name}
5. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Debugger = "ntsd -d"
6. Cierre el Editor del Registro.

Para restaurar el valor del Registro que este malware/grayware/spyware ha modificado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CLASSES_ROOT>HTTP>shell>open>command
3. En el panel derecho, busque este valor del Registro:
   {default} = ""%Program Files%\InternetExplorer\iexplore.exe" -nohome"
4. Haga clic con el botón derecho en el nombre de valor y elija Modificar. Cambie la información de valor de esta entrada a:
   {default} = "%Program Files%\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome
5. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>HTTP>shell>open>command
6. En el panel derecho, busque este valor del Registro:
   {default} = ""%Program Files%\InternetExplorer\iexplore.exe" -nohome"
7. Haga clic con el botón derecho en el nombre de valor y elija Modificar. Cambie la información de valor de esta entrada a:
   {default} = "%Program Files%\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome
8. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_CURRENT_USER>Software>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Policies>Explorer
9. En el panel derecho, busque este valor del Registro:
   NoDriveTypeAutoRun = "80"
10. Haga clic con el botón derecho en el nombre de valor y elija Modificar. Cambie la información de valor de esta entrada a:
    NoDriveTypeAutoRun = 91
11. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer>Advanced>Folder>Hidden>SHOWALL
12. En el panel derecho, busque este valor del Registro:
    CheckedValue = "0"
13. Haga clic con el botón derecho en el nombre de valor y elija Modificar. Cambie la información de valor de esta entrada a:
    CheckedValue = 1
14. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar el archivo de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   {folder path}\Desk_top_.ini
   %System Root%\go.sys
   %Program Files%\WinRAR\myrar.txt
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado el archivo, selecciónelo y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarlo definitivamente.

Para identificar y eliminar los archivos de AUTORUN.INF creados:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y elija Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   AUTORUN.INF
3. En la lista desplegable Buscar en:, seleccione una unidad y pulse Intro.
4. Seleccione el archivo y ábralo con el Bloc de notas.
5. Compruebe si el archivo contiene las siguientes líneas:
   
   [AutoRun]
   OPEN=¡¡¡¡¡¡.exe
   shell\open=´ò¿ª(&O)
   shell\open\Command=¡¡¡¡¡¡.exe
   shell\open\Default=1
   shell\explore=×ÊÔ´¹ÜÀíÆ÷(&X)
   shell\explore\Command=¡¡¡¡¡¡.exe
6. Si estas líneas existen, elimine el archivo.
7. Repita los pasos 3 a 6 con el resto de archivos de AUTORUN.INF en las demás unidades extraíbles.
8. Cierre Resultado de la búsqueda.