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Im abgesicherten Modus neu starten:

• Für Windows 98 und ME Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die STRG-Taste, bis das Autostart-Menü angezeigt wird.
3. Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

• Für Windows NT (VGA-Modus) Benutzer

1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen >Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf das System-Symbol.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Systemstart/Herunterfahren.
4. Setzen Sie das Feld Liste anzeigen auf 10 Sekunden, und klicken Sie auf OK, um diese Änderung zu speichern.
5. Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
6. Wählen Sie im Start-Menü die Option VGA-Modus.

• Für Windows 2000 Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die F8-Taste, wenn die Verlaufsanzeige des Windows Systemstarts unten im Fenster erscheint.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.

• Für Windows XP Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie F8, nachdem der Selbsttest (POST) durchgeführt wurde. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer neu, und drücken Sie nach dem POST-Bildschirm mehrmals die F8-Taste.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.

• Für Windows Server 2003 Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie nach dem Start von Windows die F8-Taste. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer erneut, und drücken Sie nach dem Neustart mehrmals die F8-Taste.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows-Startmenü mit den Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie die Eingabetaste.

Registrierungsschlüssel löschen, die diese Malware/Grayware/Spyware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie dazu auf Start>Ausführen, geben Sie regedit in das Textfeld ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_CURRENT_USER>Software
3. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   a2zLyrics-15 = ""
4. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   Crossrider = ""
5. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE
6. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   a2zLyrics-15 = ""
7. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>CLSID
8. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
   {CLSID} = ""
9. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes
10. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    CrossriderApp0043905.BHO = ""
11. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    CrossriderApp0043905.BHO.1 = ""
12. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    CrossriderApp0043905.Sandbox = ""
13. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    CrossriderApp0043905.Sandbox.1 = ""
14. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>Interface
15. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    {CLSID} = ""
16. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Classes>TypeLib
17. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    {CLSID} = ""
18. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    InstalledThirdPartyPrograms = ""
19. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Internet Explorer>Low Rights>ElevationPolicy
20. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    {CLSID} = ""
21. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Internet Explorer>Main>FeatureControl
22. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    FEATURE_BROWSER_EMULATION = ""
23. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Explorer
24. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    Browser Helper Objects\{CLSID} = ""
25. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Uninstall
26. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    a2zLyrics-15 = ""
27. Suchen und löschen Sie den Schlüssel:
    Lbuddy = ""
28. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Die Malware-/Grayware-/Spyware-Ordner löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
2. Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
   
    
   • %Program Files%\a2zLyrics-15
3. Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Markieren Sie den gefundenen Ordner, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um ihn endgültig zu löschen.
5. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für die übrigen Ordner:
    
   • %Program Files%\a2zLyrics-15

Sicherheitseinstellungen für das Internet wiederherstellen:

1. Schließen Sie alle Webbrowser-Fenster.
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
   • Unter Windows 98, ME, NT und 2000
   Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung
   • Unter Windows XP und Server 2003
   Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung
3. Doppelklicken Sie auf Internetoptionen.
4. Klicken Sie im Fenster Eigenschaften von Internet auf die Registerkarte Sicherheit.
5. Klicken Sie für jede Webinhaltszone auf die Schaltfläche Standardstufe, um die Standardeinstellung festzulegen.
6. Klicken Sie auf OK.