TROJ_DERVEC.SM

Para reiniciar en modo seguro:

• Para usuarios de Windows 98 y ME

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla CTRL hasta que aparezca el menú de inicio.
3. Seleccione la opción Modo seguro y pulse Intro.

• Para usuarios de Windows NT (modo VGA)

1. Haga clic en Inicio>Configuración>Panel de control.
2. Haga doble clic en el icono Sistema.
3. Haga clic en la pestaña Inicio o Apagado.
4. Establezca 10 segundos en el campo Mostrar lista y haga clic en Aceptar para guardar el cambio.
5. Apague el equipo y reinícielo.
6. Seleccione el modo VGA en el menú de inicio.

• Para usuarios de Windows 2000

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla F8 cuando vea la barra Iniciando Windows en la parte inferior de la pantalla.
3. Seleccione la opción Modo seguro en el menú de opciones avanzadas de Windows y pulse Intro.

• Para usuarios de Windows XP

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla F8 cuando haya finalizado la autoprueba de encendido (POST). Si no aparecen las opciones avanzadas de Windows, intente reiniciar y pulse F8 varias veces después de que aparezca de la pantalla de la autoprueba de encendido (POST).
3. Seleccione la opción Modo seguro en el menú de opciones avanzadas de Windows y pulse Intro.

• Para usuarios de Windows Server 2003

1. Reinicie el equipo.
2. Pulse la tecla F8 cuando se haya iniciado Windows. Si no aparecen las opciones avanzadas de Windows, intente reiniciar y, a continuación, pulse F8 varias veces tras el inicio.
3. En el menú de opciones avanzadas de Windows, utilice las teclas de flecha para seleccionar la opción Modo seguro y pulse Intro.

Para eliminar la clave del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>System>CurrentControlSet>Services
3. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   WmiLog
4. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   NetSrv
5. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   DHCPServices
6. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   DHCPServ
7. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   UPNPUpdate
8. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
   metSvcService
9. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>WmiLog
10. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
11. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security
12. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Svc
13. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security>Svc
14. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Path
15. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>NetSrv
16. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
17. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>DHCPServices
18. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
19. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>DHCPServ
20. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
21. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>UPNPUpdate
22. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
23. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>metSvcService
24. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
25. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>AudioLog0n
26. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Parameter
27. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    Cmd
28. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    CCmd
29. También en el panel izquierdo, busque y elimine la clave:
    ExeCmd
30. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar el valor del Registro que este malware/grayware/spyware ha creado:

1. Abra el Editor del Registro. Haga clic en Inicio>Ejecutar, escriba REGEDIT y, a continuación, pulse Intro.
2. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>hlskz
3. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   netsvcs = "{random characters}"
4. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>WmiLog
5. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   DisplayName = "WmiLog"
6. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Type = "2"
7. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   Start = "2"
8. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   ErrorControl = "0"
9. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
   ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
10. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
11. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "Provide user experience theme management."
12. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>WmiLog>Parameter
13. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Netucx.dll"
14. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security>Svc
15. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    WmiLog = "idle"
16. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security>Svc>Path
17. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    WmiLog = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Netucx.dll"
18. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>kktvt
19. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    netsvcs = "{random characters}"
20. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>NetSrv
21. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DisplayName = "NetSrv"
22. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Type = "2"
23. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Start = "2"
24. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ErrorControl = "0"
25. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
26. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
27. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "Enable discovery of UPnP devices on your home network."
28. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>NetSrv>Parameter
29. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Orzefx.dll"
30. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    NetSrv = "idle"
31. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    NetSrv = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Orzefx.dll"
32. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>xmale
33. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    netsvcs = "{random characters}"
34. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>DHCPServices
35. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DisplayName = "DHCPServices"
36. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Type = "2"
37. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Start = "2"
38. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ErrorControl = "0"
39. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
40. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
41. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "{random characters}"
42. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>DHCPServices>Parameter
43. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Olezes.dll"
44. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DHCPServices = "idle"
45. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DHCPServices = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Olezes.dll"
46. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>seutn
47. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    netsvcs = "{random characters}"
48. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>DHCPServ
49. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DisplayName = "DHCPServ"
50. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Type = "2"
51. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Start = "2"
52. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ErrorControl = "0"
53. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
54. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
55. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "{random characters}"
56. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>DHCPServ>Parameter
57. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Wnnpno.dll"
58. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DHCPServ = "idle"
59. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DHCPServ = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Wnnpno.dll"
60. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>hmqrz
61. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    netsvcs = "{random characters}"
62. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>UPNPUpdate
63. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DisplayName = "UPNPUpdate"
64. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Type = "2"
65. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Start = "2"
66. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ErrorControl = "0"
67. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
68. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
69. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "{random characters}"
70. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>UPNPUpdate>Parameter
71. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Sunevj.dll"
72. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    UPNPUpdate = "idle"
73. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    UPNPUpdate = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Sunevj.dll"
74. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>xulxm
75. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    netsvcs = "{random characters}"
76. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>metSvcService
77. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DisplayName = "metSvcService"
78. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Type = "2"
79. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Start = "2"
80. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ErrorControl = "0"
81. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
82. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
83. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "{random characters}"
84. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>metSvcService>Parameter
85. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Sqludf.dll"
86. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    metSvcService = "idle"
87. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    metSvcService = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Sqludf.dll"
88. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows NT>CurrentVersion>jpbkl
89. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    netsvcs = "{random characters}"
90. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>AudioLog0n
91. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    DisplayName = "AudioLog0n"
92. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Type = "2"
93. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Start = "2"
94. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ErrorControl = "0"
95. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ImagePath = "%SystemRoot%\system32\svchost.exe -k netsvcs"
96. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ObjectName = "LocalSystem"
97. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    Description = "{random characters}"
98. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
    HKEY_LOCAL_MACHINE>SYSTEM>ControlSet001>Services>AudioLog0n>Parameter
99. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
    ServiceDll = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC365.dll"
100. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     AudioLog0n = "header"
101. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     AudioLog0n = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC365.dll"
102. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
     HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security>Cmd
103. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     Verdec = "MailXX_v2"
104. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
     HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security>CCmd
105. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     Path = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Netucx.dll"
106. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     WmiLog = "CCmd"
107. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     V = "133352"
108. En el panel izquierdo, haga doble clic en el siguiente elemento:
     HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Security>ExeCmd
109. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     Path = "%System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Orzefx.dll"
110. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     NetSrv = "ExeCmd"
111. En el panel derecho, busque y elimine la entrada:
     V = "133351"
112. Cierre el Editor del Registro.

Para eliminar los archivos del componente de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Common\Utility.dll
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\QQlive.exe
   • %User Profile%\Microsoft\Crypto
   • %User Profile%\Crypto\RSA
   • %User Profile%\RSA\S-1-5-18
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC141.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC221.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC406.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC100.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC323.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC334.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC426.ini
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC293.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Netucx.dll
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC232.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Orzefx.dll
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC425.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC162.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC333.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC27.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC264.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp87.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp742.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp580.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp418.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp590.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp477.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp405.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\CC58.ini
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado el archivo, selecciónelo y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarlo definitivamente.
5. Repita los pasos 2 a 4 con el resto de archivos:
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Common\Utility.dll
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\QQlive.exe
   • %User Profile%\Microsoft\Crypto
   • %User Profile%\Crypto\RSA
   • %User Profile%\RSA\S-1-5-18
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC141.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC221.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC406.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC100.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC323.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC334.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC426.ini
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC293.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Netucx.dll
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC232.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Orzefx.dll
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC425.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC162.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC333.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC27.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\NetCC264.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp87.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp742.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp580.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp418.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp590.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp477.html
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\tmp405.jpg
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\CC58.ini

Para eliminar las carpetas de malware/grayware/spyware:

1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y haga clic en Buscar....
2. En el cuadro de entrada Nombre, escriba:
   
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Common
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows
3. En la lista desplegable Buscar en, seleccione Mi PC y pulse Intro.
4. Una vez haya encontrado la carpeta, selecciónela y, a continuación, pulse MAYÚS+SUPR para eliminarla definitivamente.
5. Repita los pasos 2 a 4 con el resto de carpetas:
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows\Common
   • %System Root%\ProgramData\Microsoft\Windows