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Im abgesicherten Modus neu starten:

• Für Windows 98 und ME Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die STRG-Taste, bis das Autostart-Menü angezeigt wird.
3. Wählen Sie die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

• Für Windows NT (VGA-Modus) Benutzer

1. Klicken Sie auf Start > Einstellungen >Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf das System-Symbol.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Systemstart/Herunterfahren.
4. Setzen Sie das Feld Liste anzeigen auf 10 Sekunden, und klicken Sie auf OK, um diese Änderung zu speichern.
5. Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.
6. Wählen Sie im Start-Menü die Option VGA-Modus.

• Für Windows 2000 Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie die F8-Taste, wenn die Verlaufsanzeige des Windows Systemstarts unten im Fenster erscheint.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.

• Für Windows XP Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie F8, nachdem der Selbsttest (POST) durchgeführt wurde. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer neu, und drücken Sie nach dem POST-Bildschirm mehrmals die F8-Taste.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows Start-Menü die Option Abgesicherter Modus, und drücken Sie die Eingabetaste.

• Für Windows Server 2003 Benutzer

1. Starten Sie den Computer neu.
2. Drücken Sie nach dem Start von Windows die F8-Taste. Wird das erweiterte Windows-Startmenü nicht angezeigt, starten Sie den Computer erneut, und drücken Sie nach dem Neustart mehrmals die F8-Taste.
3. Wählen Sie im erweiterten Windows-Startmenü mit den Pfeiltasten die Option Abgesicherter Modus aus, und drücken Sie die Eingabetaste.

Den Malware-/Grayware-/Spyware-Prozess beenden:

1. Durchsuchen Sie Ihren Computer mit Ihrem Trend Micro Produkt, und achten Sie auf den Namen der entdeckten Malware/Grayware/Spyware.
2. Öffnen Sie den Windows Task-Manager.
   • Für Windows 98 und ME Benutzer : Drücken Sie
   STRG+ALT+ENTF
   • Für Windows NT, 2000, XP und Server 2003 Benutzer: Drücken Sie
   STRG+UMSCHALT+ESC, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Prozesse.
3. Suchen Sie in der Liste der aktiven Programme eine bereits entdeckte Malware-/Grayware-/Spyware-Datei.
4. Wählen Sie die entdeckten Dateien aus, und klicken Sie je nach Windows Version auf die Schaltfläche Task beenden oder Prozess beenden.
5. Wiederholen Sie diesen Vorgang für die übrigen entdeckten Malware-/Grayware-/Spyware-Dateien in der Liste der aktiven Programme.
6. Überprüfen Sie, ob der Malware-/Grayware-/Spyware-Prozess tatsächlich beendet wurde, indem Sie den Task-Manager schließen und dann erneut öffnen.
7. Schließen Sie den Task-Manager.

• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  • SunJavaUpdateSched = "{All User's Profile}\svchost.exe"
    
• In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer\Run
  • {random number} = "{All User's Profile}\Local Settings\Temp\ms{random characters}.{extension name}"
    

Den Registrierungsschlüssel löschen, den diese Malware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie dazu auf Start>Ausführen, geben Sie regedit in das Textfeld ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   SunJavaUpdateSched = "{All User's Profile}\svchost.exe"
4. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>policies>Explorer>Run
5. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   {random number} = "{All User's Profile}\Local Settings\Temp\ms{random characters}.{extension name}"
6. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.