Analyse von: Rommel Abraham Joven   
 

Unwanted-Program ( 004a9cf91 )(K7AntiVirus)

 Plattform:

Windows

 Risikobewertung (gesamt):
 Schadenspotenzial::
 Verteilungspotenzial::
 reportedInfection:
 Trend Micro Lösungen:
Niedrig
Mittel
Hoch
Kritisch

  • Malware-Typ:
    Adware

  • Zerstrerisch?:
    Nein

  • Verschlsselt?:
     

  • In the wild::
    Ja

  Überblick


  Technische Details

Dateigröße: 580824 bytes
Dateityp: EXE
Speicherresiden: Nein
Erste Muster erhalten am: 11 Mai 2015

Installation

Schleust die folgenden Dateien ein:

  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\adrsetupfromdock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\logmeinrescuecallingcard.msi
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\wcpsetupfromfreedock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\isxdll.dll
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\ssdasp.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDOCK.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.msg
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.dat
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\Uninstall The Phone Support Dock.lnk
  • %Desktop%\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\The Phone Support Dock.lnk
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\eng_newssd.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\rcpupdate.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\sysinfo.xml
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\log.txt

(Hinweis: %Start Menu% ist der Ordner 'Startmenü' des aktuellen Benutzers, normalerweise C:\Windows\Profile\{Benutzername}\Startmenü unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\Profile\{Benutzername}\Startmenü unter Windows NT und C:\Windows\Startmenü oder C:\Dokumente und Einstellungen\{Benutzername}\Startmenü unter Windows 2000, XP und Server 2003.. %Desktop% ist der Ordner 'Desktop' für den aktuellen Benutzer, normalerweise C:\Windows\Profile\{Benutzername}\Desktop unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\Profile\{Benutzername}\Desktop unter Windows NT und C:\Dokumente und Einstellungen\{Benutzername}\Desktop unter Windows 2000, XP und Server 2003.. %Application Data% ist der Ordner 'Anwendungsdaten' für den aktuellen Benutzer, normalerweise C:\Windows\Profile\{Benutzername}\Anwendungsdaten unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\Profile\{Benutzername}\Anwendungsdaten unter Windows NT und C:\Dokumente und Einstellungen\{Benutzername}\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten unter Windows 2000, XP und Server 2003.)

Erstellt die folgenden Ordner:

  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock
  • %Program Data%\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS
  • %Application Data%\systweak
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups

(Hinweis: %Start Menu% ist der Ordner 'Startmenü' des aktuellen Benutzers, normalerweise C:\Windows\Profile\{Benutzername}\Startmenü unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\Profile\{Benutzername}\Startmenü unter Windows NT und C:\Windows\Startmenü oder C:\Dokumente und Einstellungen\{Benutzername}\Startmenü unter Windows 2000, XP und Server 2003.. %Application Data% ist der Ordner 'Anwendungsdaten' für den aktuellen Benutzer, normalerweise C:\Windows\Profile\{Benutzername}\Anwendungsdaten unter Windows 98 und ME, C:\WINNT\Profile\{Benutzername}\Anwendungsdaten unter Windows NT und C:\Dokumente und Einstellungen\{Benutzername}\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten unter Windows 2000, XP und Server 2003.)

Autostart-Technik

Fügt folgende Registrierungseinträge hinzu, um bei jedem Systemstart automatisch ausgeführt zu werden.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Run
The Phone Support Dock = "%Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDock.exe" /autorun

Andere Systemänderungen

Fügt die folgenden Registrierungsschlüssel hinzu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\Uninstall\
{266DBE1C-B640-46ee-9A6D-86F0A1E483B9}_is1

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR

HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak

HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak\
ADR

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock\LANG

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock\LANG

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\
DownloadManager

Fügt die folgenden Registrierungseinträge hinzu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
CID = "1366989322"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
CompanyID = "1963947"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
ProductCode = "{A22B8513-EA8C-46A1-9735-F5BE971C368D}"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
referralid = "mzjv3r"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
CID = "1366989322"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
CompanyID = "1963947"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
ProductCode = "{A22B8513-EA8C-46A1-9735-F5BE971C368D}"

HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
referralid = "mzjv3r"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
LaunchASP = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
InstallASP = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
InstallRightBackup = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
RefNum = "Call us to get"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
InstalledPath = "%Program Data%\The Phone Support Dock"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNOJP =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNODE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
RegisteredPass = "00J85Z-QXMN9N-8QY2ZW-UZ7RMW"

HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak\
ADR
RegisteredPass = "00J85Z-QXMN9N-8QY2ZW-UZ7RMW "

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock\LANG
LangCode = "en"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock\LANG
LangCode = "en"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock\LANG
LangID = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock\LANG
LangID = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
MINIMIZETOTRAY = "0"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
RUNATSTARTUP = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
LEFTPOS = "4294967295"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
TOPPOS = "4294967295"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
DOCK_POS = "1"

HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\
Support Dock
ISDOCKED = "0"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNOFR =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNOJP =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
TELNODE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM_FR =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM_JP =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
ADR
G_SUPPORT_PHONE_NUM_DE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNOFR =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNOJA =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\
Advanced-System Protector
TELNODE =

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
ThemeID = 0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
TELNO = "(855) 765-6710"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
MACHINE_ID = "-1681615978755678246"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\
Support Dock
DEVICE_ID = "VMware Virtual IDE Hard Drive"

  Lösungen

Mindestversion der Scan Engine: 9.750
Erste VSAPI Pattern-Datei: 1.624.10
Erste VSAPI Pattern veröffentlicht am: 14 Mai 2015
VSAPI OPR Pattern-Version: 1.625.00
VSAPI OPR Pattern veröffentlicht am: 15 Mai 2015

Step 2

Für Windows ME und XP Benutzer: Stellen Sie vor einer Suche sicher, dass die Systemwiederherstellung deaktiviert ist, damit der gesamte Computer durchsucht werden kann.

Step 3

Im abgesicherten Modus neu starten

[ learnMore ]

Step 4

Diesen Registrierungsschlüssel löschen

[ learnMore ]

Wichtig: Eine nicht ordnungsgemäße Bearbeitung der Windows Registrierung kann zu einer dauerhaften Fehlfunktion des Systems führen. Führen Sie diesen Schritt nur durch, wenn Sie mit der Vorgehensweise vertraut sind oder wenn Sie Ihren Systemadministrator um Unterstützung bitten können. Lesen Sie ansonsten zuerst diesen Microsoft Artikel, bevor Sie die Registrierung Ihres Computers ändern.

  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LogMeInRescueCallingCard
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\LogMeInRescueCallingCard
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\Support Dock
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{266DBE1C-B640-46ee-9A6D-86F0A1E483B9}_is1
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS
  • In HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\Support Dock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\ADR
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak
  • In HKEY_CURRENT_USER\Software\Systweak\ADR
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TPS\Support Dock\LANG
  • In HKEY_CURRENT_USER\Software\TPS\Support Dock\LANG
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WinClean Pro
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Systweak\Advanced-System Protector
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DownloadManager

Step 5

Diesen Registrierungswert löschen

[ learnMore ]

Wichtig: Eine nicht ordnungsgemäße Bearbeitung der Windows Registrierung kann zu einer dauerhaften Fehlfunktion des Systems führen. Führen Sie diesen Schritt nur durch, wenn Sie mit der Vorgehensweise vertraut sind oder wenn Sie Ihren Systemadministrator um Unterstützung bitten können. Lesen Sie ansonsten zuerst diesen Microsoft Artikel, bevor Sie die Registrierung Ihres Computers ändern.

 
  • In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    • The Phone Support Dock = %Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDock.exe /autorun

Step 6

Diese Ordner suchen und löschen

[ learnMore ]
Aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen Versteckte Elemente durchsuchen unter Weitere erweiterte Optionen, um alle verborgenen Ordner in den Suchergebnissen zu berücksichtigen.
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock
  • %Program Data%\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock
  • %Application Data%\TPS
  • %Application Data%\systweak
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups

Step 7

Diese Datei suchen und löschen

[ learnMore ]
Möglicherweise sind einige Komponentendateien verborgen. Aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen Versteckte Elemente durchsuchen unter Weitere erweiterte Optionen, um alle verborgenen Dateien und Ordner in den Suchergebnissen zu berücksichtigen.
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\adrsetupfromdock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\logmeinrescuecallingcard.msi
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\setups\wcpsetupfromfreedock.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\isxdll.dll
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\ssdasp.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\TPSDOCK.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.exe
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.msg
  • %Program Data%\The Phone Support Dock\unins000.dat
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\Uninstall The Phone Support Dock.lnk
  • %Desktop%\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\The Phone Support Dock.lnk
  • %Start Menu%\Programs\The Phone Support Dock\The Phone Support Dock.lnk
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\eng_newssd.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\rcpupdate.ini
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\sysinfo.xml
  • %Application Data%\TPS\The Phone Support Dock\log.txt

Step 8

Führen Sie den Neustart im normalen Modus durch, und durchsuchen Sie Ihren Computer mit Ihrem Trend Micro Produkt nach Dateien, die als ADW_PHONSU entdeckt werden. Falls die entdeckten Dateien bereits von Ihrem Trend Micro Produkt gesäubert, gelöscht oder in Quarantäne verschoben wurden, sind keine weiteren Schritte erforderlich. Dateien in Quarantäne können einfach gelöscht werden. Auf dieser Knowledge-Base-Seite finden Sie weitere Informationen.


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