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Malware-/Grayware-/Spyware-Dateien ermitteln und löschen:

1. Legen Sie Ihre Windows Installations-CD in das CD-ROM-Laufwerk ein.
2. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie eine beliebige Taste, um von CD neu zu starten.
4. Drücken Sie im Hauptmenü r, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um die Wiederherstellungskonsole zu öffnen.
   (Hinweis: Nachdem Sie unter Windows 2000 r gedrückt haben, geben Sie c ein, um die Wiederherstellungskonsole im Fenster Reparaturoptionen auszuwählen.)
5. Geben Sie zur Anmeldung Ihr Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
6. Geben Sie nach der Anmeldung in die Befehlszeile den Buchstaben für das Laufwerk ein, auf dem sich Windows befindet, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
7. Geben Sie den Laufwerksbuchstaben für Windows ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
8. Geben Sie folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
   del {Pfad und Dateiname der Malware/Grayware/Spyware}
9. Wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte für alle bereits entdeckten Dateien.
10. Geben Sie exit ein, um das System im Normalmodus zu starten.

Den Registrierungsschlüssel löschen, den diese Malware erstellt hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie dazu auf Start>Ausführen, geben Sie regedit in das Textfeld ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich des Registrierungs-Editors auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. Suchen und löschen Sie im rechten Fensterbereich den folgenden Eintrag:
   {random characters} = %System Root%\Documents and Settings\All Users\Microsoft\{random characters}\{random characters}.exe
4. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Den Registrierungswert wiederherstellen, den diese Malware/Grayware/Spyware geändert hat:

1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie auf Start > Ausführen, geben Sie REGEDIT ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
2. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf:
   HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Run
3. Suchen Sie im rechten Fensterbereich nach dem Registrierungswert:
   {legitimate application} = %System Root%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\{random folder name}\{random file name}.exe /c {path and file name of legitimate application}
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Wertnamen, und wählen Sie Ändern. Ändern Sie den Wert dieses Eintrags in:
   {legitimate application} = {path and file name of legitimate application}
5. Schließen Sie den Registrierungs-Editor.

Den Malware-/Grayware-/Spyware-Ordner löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und dann je nach Windows Version auf Suchen... oder Finden....
2. Geben Sie in das Feld Name Folgendes ein:
   
   • %System Root%\Documents and Settings\All Users\Microsoft\{random characters}
3. Wählen Sie im Listenfeld lt;i>Suchen in die Option Arbeitsplatz, und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Markieren Sie den gefundenen Ordner, und drücken Sie UMSCHALT+ENTF, um ihn endgültig zu löschen.