Rescue Disk

Temukan dan hapus ancaman keamanan yang persisten atau sulit dibersihkan

Trend Micro Rescue Disk memungkinkan Anda menggunakan CD, DVD, atau drive USB untuk memeriksa komputer Anda tanpa meluncurkan Microsoft Windows. Rescue Disk ini menemukan dan menghapus ancaman keamanan yang persisten atau sulit dibersihkan yang dapat mengintai jauh di dalam sistem operasi Anda.

Rescue Disk tidak perlu memuat file sistem yang berpotensi terinfeksi ke dalam memori sebelum mencoba menghapusnya. Ini dapat memindai file yang tersembunyi, driver sistem, dan Master Boot Record (MBR) dari hard drive komputer Anda tanpa mengganggu sistem operasi.

Mulai

  1. Klik Download (Unduh) untuk memulai.
  2. Jika diminta, klik Save (Simpan) atau Save As (Simpan Sebagai), dan simpan file di desktop komputer Anda.
  3. Selama installer melakukan pengunduhan, siapkan salah satu dari yang berikut:
    •    CD atau DVD kosong (jangan gunakan disk yang dapat ditulis ulang)
    •    Drive USB Kosong (128 MB atau lebih besar)
      CATATAN: Drive akan diformat ulang sebelum membuat Rescue Disk, dan semua yang sudah ada di drive USB akan hilang. Silakan buat cadangan file penting sebelum menggunakan drive USB untuk Trend Micro Rescue Disk.
  4. Setelah selesai mengunduh file, klik dua kali ikon Trend Micro Rescue Disk untuk memulai installer.

 

Untuk meluncurkan komputer Anda dari CD atau DVD, Anda harus mengatur BIOS untuk boot dari perangkat yang berbeda. Meskipun prosedur yang tepat berbeda dari komputer ke komputer, proses keseluruhan biasanya seperti ini:

  1. Masukkan disk atau drive USB ke komputer.
  2. Start ulang komputer.
  3. Ketika komputer menyala lagi, cari pesan pengaturan BIOS, yang sering terlihat seperti "Press [KEY] to run Setup (Tekan [KEY] untuk menjalankan Setup)" di mana [KEY] mungkin Delete (Hapus), ESC, atau salah satu tombol F1 – F12.
  4. Setelah BIOS Setup Utility terbuka, cari tab yang diberi label Boot, Boot Order, atau Boot Options.

 

Cari tahu lebih lanjut tentang menggunakan Rescue Disk di situs eSupport kami
Setelah mengatur Rescue Disk di satu komputer, Anda dapat menggunakannya untuk membersihkan komputer lain.

Persyaratan Sistem

Perangkat keras
  • Intel™ Pentium™ 500MHz atau prosesor yang kompatibel
  • RAM 256MB
  • Drive USB atau CD/DVD kosong (128 MB atau lebih besar)

Catatan: USB 3.0 saat ini tidak didukung di Rescue Disk
Sistem Operasi
  • Microsoft™ Windows™ XP SP 3 (32-bit saja)
  • Microsoft™ Windows™ Vista
  • Microsoft™ Windows™ 7
  • Microsoft™ Windows™ 8
  • Microsoft™ Windows™ 10
Boot Device Support
 Kemampuan untuk boot dari CD/DVD atau USB

Saran untuk masalah umum ketika mencoba menggunakan CD, DVD, atau drive USB untuk Trend Micro Rescue Disk.
 

PERMASALAHAN KEMUNGKINAN PENYEBABNYA SARAN

1. Kesalahan saat memilih perangkat yang akan digunakan

  • Tidak ada disk yang terdeteksi
  • Disk hanya baca

2. Kesalahan saat mengatur Trend Micro Rescue Disk

  • Tidak dapat memformat drive USB
  • Tidak dapat menulis ke perangkat USB
  • Disk yang rusak
  • Disk yang tidak didukung: CD-RW, DVD+RW, DVD-RW
  • Komputer bergerak atau terguncang saat menulis di disk
  • Perangkat lunak berbahaya telah menginfeksi komputer
  • Perkini driver perangkat Anda
  • Coba disk kosong lainnya
  • Coba drive disk lain
  • Coba lagi atau buat Rescue Disk di komputer yang tidak terinfeksi
     

1. Kesalahan saat memilih perangkat yang akan digunakan

  • Tidak ada drive USB yang terdeteksi
  • Baca hanya drive USB

2. Kesalahan saat mengatur Trend Micro Rescue Disk

  • Tidak dapat memformat drive USB
  • Tidak dapat menulis ke perangkat USB
  • Hub atau drive USB rusak
  • Kapasitas drive terlalu kecil (minimal 128 MB)
  • Drive USB tidak didukung
  • Drive USB yang dilindungi tulisan
  • Drive USB yang dilindungi kata sandi
  • Perangkat lunak berbahaya telah menginfeksi komputer
  • Coba drive USB yang berbeda
  • Coba memformat ulang drive USB menggunakan Windows Explorer
  • Coba mengatur Rescue Disk di komputer yang tidak terinfeksi

Syarat penggunaan

Layanan antivirus gratis ini disediakan atas dasar "APA ADANYA". Trend Micro berhak untuk mengubah syarat-syarat penawaran situs antivirus gratis ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Trend Micro juga berhak menolak layanan ke situs Web apa pun atas kebijakannya sendiri. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat pemberitahuan hukum kami.

Umpan balik

Meskipun Trend Micro tidak menyediakan dukungan teknis gratis untuk Rescue Disk, kami mendorong Anda untuk memberikan umpan balik dan saran Anda mengenai pengalaman Anda dengan alat gratis ini. Berikan umpan balik